中途採用コスト徹底解剖：費用対効果を高める戦略

中途採用は、即戦力となる人材を確保し、組織の活性化や事業拡大を加速させる重要な戦略です。しかし、採用活動には様々なコストが発生し、その費用対効果を最大化することが求められます。本記事では、中途採用にかかるコストを徹底的に分解し、隠れたコストや削減ポイントを明らかにします。具体的な戦略と事例を通じて費用対効果を高め、企業の成長に貢献する採用活動を実現するためのヒントをお届けします。

採用コストとは？定義と構成要素

採用コストとは、企業が求める人材を獲得するために要する全ての費用を意味します。具体的には、採用戦略の立案から始まり、求職者の募集活動、選考プロセス、採用決定、そして入社準備に至るまで、一連のプロセス全体に発生する費用を指します。採用コストは、大きく分けて社外に支払う費用である外部コストと、社内で発生する内部コストの2つに分類できます。

外部コスト：定義と具体例

外部コストとは、自社以外へ支払われる費用であり、主に外部の専門業者への委託費用が該当します。例えば、求人広告媒体への掲載料、人材紹介会社への紹介手数料、オンライン面接を実施するためのツール利用料、企業紹介資料やPR動画の作成費用、会社説明会や懇親会などの会場レンタル費用、応募者の交通費や宿泊費などが挙げられます。外部コストは、企業の認知度向上や応募者数増加に貢献しますが、費用対効果を定期的に検証することが大切です。特に、SNSを活用した情報発信が普及している現代においては、SNS関連のPR費用配分を最適化することが重要になります。

内部コスト：定義と具体例

内部コストとは、社内で発生する採用活動に関連する費用を指します。その主な内訳は、人事採用担当者や配属先の部門責任者、役員などの人件費です。その他、社員紹介制度（リファラル採用）における紹介者へのインセンティブ、採用活動に伴う交通費、宿泊費なども含まれます。内部コストは金額として明確に把握しづらい側面がありますが、各採用プロセスに費やした時間を作業時間として換算することで、より正確なコストを把握することが可能です。採用担当者の人数を削減することで内部コストを抑えることもできますが、業務の質が低下するリスクも考慮する必要があります。

採用コストの相場と内訳：新卒採用と中途採用の比較

採用コストは、新卒採用と中途採用とでは大きく異なります。一般的に、即戦力を求める中途採用の方がコストは高くなる傾向が見られます。ここでは、それぞれの採用コストの相場と内訳について詳しく解説します。

新卒採用にかかる費用の実態と内訳

リクルートの調査データによれば、新卒採用で一人を雇用する際にかかる平均コストは、2019年には約93.6万円、2018年には約71.5万円でした。この調査から、採用プロセスに関わる人員の増加が、新卒採用コストの上昇の一因となっていると考えられます。新卒採用では、求人広告の掲載費用、企業紹介動画の制作費、セミナーや説明会の開催費用などが主なコストとして挙げられます。特に、企業の認知度を高め、応募者数を増やすために、ウェブサイトの構築や魅力的なPR動画の作成を外部業者に依頼する企業が多い傾向にあります。

出典：2020.6.11.就職みらい研究所（株式会社リクルート）就職白書2020
https://shushokumirai.recruit.co.jp/wp-content/uploads/2020/06/hakusyo2020_01-48_up-1.pdf

中途採用にかかる費用の実態と内訳

中途採用で一人を雇用する際にかかる平均コストは、2019年には約103.3万円、2018年には約83万円でした。新卒採用よりも中途採用のコストが高くなる背景には、企業が求めるスキルや経験を持つ人材を発掘することがより困難であるという事情があります。また、中途採用においては、将来性に着目したポテンシャル採用と、即戦力となる人材を求める経験者採用とでは、採用にかかる費用が異なります。一般的に、即戦力採用の方が採用コストは高くなる傾向があります。

出典：2020.6.11.就職みらい研究所（株式会社リクルート）.就職白書2020
​​​​​​​https://shushokumirai.recruit.co.jp/wp-content/uploads/2020/06/hakusyo2020_01-48_up-1.pdf

採用コストの動向：最新トレンドと背景

新卒採用、中途採用ともに、一人当たりの採用コストは上昇傾向にあります。少子高齢化の進行や有効求人倍率の上昇が、この傾向を後押しする要因として考えられます。しかしながら、近年の新型コロナウイルス感染症の影響により、採用活動のオンライン化が進み、採用コストが減少するケースも見られるようになりました。採用活動のオンライン化はコスト削減に貢献する一方で、求職者とのコミュニケーション不足や、企業の魅力・求職者の個性が伝わりにくくなるという課題も生じています。オンラインとオフラインの施策をバランス良く組み合わせることが重要です。

採用コストを抑えるための戦略

採用にかかるコストを削減するには、まず現状のコストを把握し、効果的な戦略を実行に移すことが重要です。以下に、コスト削減のための具体的な方法と、そのためのツールをご紹介します。

採用コスト削減のためのポイント

採用コストを削減するための具体的な方法として、以下の7つが考えられます。

1. 現状のコストを洗い出す：まずは、現在の採用コストを詳細に分析し、削減できる無駄なコストを見つけ出します。
2. 適切な母集団を形成する：ターゲットを明確にし、自社にマッチする人材を集めるための戦略を練ります。
3. ダイレクトリクルーティングを取り入れる：企業から直接求職者にアプローチすることで、求人広告にかかる費用を削減します。
4. 社員紹介制度（リファラル採用）を強化する：社員からの紹介を活用することで、採用コストを大幅に抑えることができます。
5. 自社の採用サイトを積極的に活用する：求人媒体への依存度を下げ、自社の採用サイトを積極的に活用して情報発信します。
6. 採用のミスマッチを減らす：入社後の早期離職を防ぐために、選考段階での見極めをより慎重に行います。
7. 採用代行サービス（RPO）の利用を検討する：採用業務を外部に委託することで、社内のリソースを最適化し、効率的な採用活動を行います。

求人広告掲載サイトの再検討

求人広告サイトは、採用活動を成功させるための重要なツールですが、その費用対効果を常に検証し、最適化を図る必要があります。定期的に掲載状況を分析し、費用対効果の高いサイトを選び抜くことが不可欠です。さらに、ターゲットとする人材の属性に最適なサイトを選定し、求人広告の内容を工夫することで、応募者の質を向上させることが可能です。

SNSと自社メディアの戦略的活用

SNSや自社メディアを駆使した採用活動は、採用コストを抑えつつ、効果的な採用を実現するための有効な手段です。ソーシャルリクルーティングでは、X（旧Twitter）やInstagramといったSNSを通じて、企業の魅力を積極的に発信することで、潜在的な求職者層へのアプローチを可能にします。また、自社の採用サイト（オウンドメディア）を充実させ、企業の文化や価値観を丁寧に伝えることで、企業理念に共感してくれる人材からの応募を促進することができます。

ダイレクトリクルーティングの導入

ダイレクトリクルーティングは、企業が求める特定のスキルや経験を持つ人材を、人材データベースなどを活用して直接スカウトする手法です。これにより、より効率的な採用活動を展開できます。特に、中途採用や、即戦力となる人材の獲得において、その効果を発揮します。攻めの採用戦略として、積極的に活用すべきでしょう。

社内コストの最適化

採用活動における内部コストを削減するためには、採用業務全体の効率化が欠かせません。非効率な作業やプロセスを洗い出し、改善策を講じることで、コスト削減に貢献できます。さらに、社員紹介制度（リファラル採用）を積極的に推進することで、採用コストを大幅に削減することが期待できます。社員による紹介は、求人広告費や人材紹介会社への手数料といった外部コストを削減できるだけでなく、企業の文化や価値観にフィットする人材を獲得しやすいという利点もあります。

採用支援サービス導入のメリット

採用支援サービスを利用することで、採用活動を外部のエキスパートに依頼し、社内コストを圧縮することが可能です。採用支援サービスは、採用戦略の立案から、求人広告の作成、応募者とのやり取り、面接の代行など、採用に関するあらゆる業務を支援します。採用支援サービスを利用することにより、採用担当者は本来の業務に集中でき、企業の発展に貢献することができます。

採用コストを抑えるためのサービス：注目のプラットフォーム

採用コストを抑えるためには、効果的な採用サービスを導入することが不可欠です。以下に、主要な採用プラットフォームとその特徴を解説します。 

Indeed（インディード）：世界最大級の求人検索エンジン

Indeedは、世界最大級の求人検索エンジンであり、多くの企業が活用しています。無料枠から利用できるため、費用を抑えながら求人情報を掲載できます。有料枠では、求人情報の表示回数を増やし、より多くの応募者を集めることが可能です。

ビズリーチ：高年収層へのスカウト

ビズリーチは、エグゼクティブ層に特化したスカウト型の転職プラットフォームです。経営層、管理職、専門スキルを持つ人材など、すぐに活躍できる人材を探している企業におすすめです。

地域密着型求人サイト：地元採用を強化

地域に特化した求人サイトは、地域に根差した採用活動に非常に有効です。地域によっては非常に有名な媒体もあり、費用対効果の高い価格で求人情報を掲載できます。

まとめ

採用コストの最適化は、企業の成長戦略において非常に重要な要素です。この記事では、採用コストの定義から、一般的な相場、削減のための戦略、最新の動向、そして成功事例まで、様々な角度から解説しました。これらの情報を参考に、自社の状況に合わせて最適な採用戦略を構築し、コスト効率の高い採用活動を実現してください。効果的な採用活動は、優秀な人材を獲得することにつながり、企業の競争力を高める上で大きな力となります。常に最新の情報に注意を払い、柔軟に対応することを心がけることで、変化の激しい採用市場において優位性を維持することができるでしょう。

よくある質問

Q1:採用コスト削減に向けて、最初に何をすべきでしょうか？

最初に、現在の採用にかかるコストを詳細に洗い出し、どの部分にどれくらいの費用が発生しているかを明確にしましょう。その上で、費用対効果の低い採用手段を特定し、より効率的な方法への転換を検討することが重要です。加えて、採用プロセス全体の再検討や、求める人物像の明確化も有効な手段となります。

Q2:中小企業でも採用代行サービスは活用できますか？

はい、中小企業であっても採用代行サービスは十分に活用可能です。採用代行サービスは、採用業務の一部のみを外部委託することも、採用活動全体を委託することも可能です。特に中小企業では、採用担当者の人数が限られている場合が多いため、採用代行サービスを利用することで、担当者の負担を軽減し、効率的な採用活動を進めることができます。予算に応じてサービス内容を調整できるケースもありますので、複数の業者から見積もりを取り寄せることを推奨します。

Q3:リファラル採用を成功させるための鍵は何ですか？

リファラル採用を成功に導くためには、社員が積極的に人材を紹介したくなるような魅力的なインセンティブ制度を構築することが大切です。また、社員に対し、企業が求める人物像や企業の魅力を具体的に伝えることで、より適切な人材の紹介につながります。さらに、紹介された候補者の選考プロセスを円滑に進めることも、リファラル採用を成功させる上で欠かせない要素です。