グローバルビジネスを加速する！海外人材紹介サービスの活用術

グローバル化が加速する現代において、海外市場への進出や事業拡大は企業の成長戦略において不可欠です。しかし、異文化理解や言語の壁、法規制の違いなど、多くの課題が存在します。そこで注目されているのが、海外人材紹介サービスです。貴社のグローバルビジネスを加速させるためには、優秀な海外人材の獲得が不可欠。本記事では、海外人材紹介サービスの活用術を徹底解説し、貴社のグローバル戦略を成功に導くためのヒントを提供します。

外国人人材採用の現状と背景

日本は、少子高齢化という避けられない現実を抱え、労働力不足は深刻さを増しています。1990年代を境に労働人口は減少し続けており、この状況を改善するために、政府は積極的に外国人人材の受け入れを推進しています。その結果、企業における外国人人材の採用ニーズは高まる一方です。しかし、外国人人材の採用には、独自の募集方法や採用基準、複雑なビザ申請など、特別な課題がつきものです。特に、外国人人材採用の経験が少ない企業では、採用担当者の負担が大きくなりがちです。そこで、人材の選定から入社後のサポートまで、一貫して支援する外国人人材紹介サービスの利用が広まっています。

外国人人材紹介サービスとは？

外国人人材紹介サービスは、企業が求めるスキルや経験を持つ外国人をマッチングするサービスです。人材の選定から、煩雑な採用手続き、ビザ申請のサポート、そして入社後のフォローアップまで、外国人採用に関わる様々なプロセスを代行または支援します。これにより、企業は採用活動を効率化し、外国人採用に伴う様々なリスクを最小限に抑えることが可能になります。

外国人人材紹介サービスの種類

外国人人材紹介サービスは、大きく分けて「登録型」と「サーチ型」の2種類が存在します。「登録型」は、人材紹介会社が持つ登録者のデータベースを活用し、企業の求める条件に合致する人材を紹介するものです。このタイプは、幅広い業界や職種に対応する「総合タイプ」と、特定の専門分野に特化した「専門タイプ」に分類されます。一方、「サーチ型」は、人材紹介会社が独自のデータベースに加え、他の人材バンク、SNS、専門コミュニティなど、あらゆる手段を駆使して候補者を探し出す方法です。ヘッドハンティングやスカウトとも呼ばれ、高度な専門知識や豊富な経験を持つ人材の発掘に特に有効です。

外国人人材紹介サービスの料金体系

外国人人材紹介サービスの料金体系として、多くの企業で採用されているのが「成功報酬制」です。これは、紹介された外国人人材が実際に入社した場合に限り、費用が発生する仕組みです。報酬額は、採用された外国人人材の初年度の理論年収（年間の基本給、残業代、各種手当、賞与、インセンティブなどを合計した金額）に、あらかじめ定められた料率を掛けて算出されるのが一般的で、料率は35％程度が目安とされています。ただし、人材紹介に関する法規制により、採用された人材の賃金6ヶ月分の11％以下（非課税事業者の場合は10.3%）が報酬の上限として定められています。  
出典：2022/03.厚生労働省.採用における人材サービスの利用に関するアンケート調査 報告書.https://www.mhlw.go.jp/content/11650000/000956216.pdf

外国人人材紹介サービスのメリット

企業がグローバルな視点を取り入れ、競争力を高める上で、外国人人材の活用は非常に有効な手段となります。優秀な外国人人材を採用することで、企業は多様なスキルや知識を獲得し、革新的なアイデアを生み出す可能性を高めることができます。特に、高度な専門知識や技術を持つ外国人人材は、企業の技術力向上に大きく貢献します。また、異文化に触れることで、従業員の視野が広がり、国際的なビジネスシーンで活躍できる人材育成にもつながります。海外展開を視野に入れている企業にとっては、現地の言語や文化に精通した外国人人材は、事業展開の強力な推進力となるでしょう。

外国人人材紹介サービスのデメリットと注意点

外国人人材の採用は多くの利点がある一方で、考慮すべき課題も存在します。在留資格（ビザ）の取得手続きは複雑で時間がかかることがあり、企業と外国人労働者双方にとって負担となる可能性があります。また、文化的な背景の違いから、意思疎通の齟齬が生じたり、日本独特のビジネス慣習に馴染めない外国人労働者もいます。これらの問題を軽減するためには、採用前に外国人労働者の文化的背景や価値観を理解し、入社後の研修やサポート体制を充実させることが不可欠です。円滑なコミュニケーションを促進するための語学研修や、異文化理解を深めるためのワークショップなども有効です。

特定技能制度の活用

2019年4月に導入された「特定技能」という在留資格は、労働力不足が深刻な産業分野において、一定レベルの知識や技能を備えた外国人労働者を迅速に受け入れることを可能にするものです。特定技能外国人を雇用できるのは「特定産業分野」として指定された業界に限られ、現在は12の分野が対象となっています。この制度を利用することで、企業は専門性の高いスキルを持つ外国人人材を確保し、事業の発展に貢献させることができます。  
出典：2023/03/31.出入国在留管理庁.特定技能制度の現状について.https://www.moj.go.jp/isa/content/001397709.pdf

外国人人材サービスを成功させるためのポイント

外国人人材紹介サービスを最大限に活用し、企業の成長を加速させるためには、いくつかの重要な点があります。まず、企業は自社のニーズを正確に把握し、どのようなスキル、経験、日本語能力を持つ人材を求めているのかを明確に定義する必要があります。次に、複数の人材紹介サービスを比較検討し、各社の得意分野、実績、料金体系などを比較検討し、自社に最適なサービスを選び出すことが大切です。さらに、採用後も外国人労働者が安心して能力を発揮できる環境を整えることが不可欠です。住居の準備、日本の生活習慣に関するサポート、日本語学習の支援など、外国人労働者が円滑に日本での生活に適応できるよう、多角的な支援策を検討しましょう。

まとめ

海外からの人材採用は、単なる労働力不足の解消策にとどまらず、企業に革新的な視点や多様な価値観をもたらし、国際競争力の向上に貢献します。専門の海外人材紹介サービスを効果的に利用し、多様なバックグラウンドを持つ人材が能力を最大限に発揮できる環境を構築することで、企業の持続的な成長を促進することができます。もし海外人材の採用に関してご不明な点やお困りのことがございましたら、ぜひ専門の人材紹介サービスにご相談ください。

よくある質問

質問1：海外人材紹介サービスの料金体系はどのようになっていますか？

回答：多くの海外人材紹介サービスでは、採用成功報酬型の料金体系を採用しており、採用が確定した段階で料金が発生します。料金の目安としては、採用者の最初の1年間の理論年収の約35%程度が一般的ですが、法律によって上限が設けられています。

質問2：海外人材を採用する上で注意すべき点は何ですか？

回答：就労ビザの取得に時間を要する場合があることや、異文化間のコミュニケーションにおける課題などが考えられます。事前に外国人労働者の文化や習慣に対する理解を深め、問題が発生した場合の解決策を準備しておくことが重要です。

質問3：特定技能外国人を受け入れるためにはどのような手続きが必要ですか？

回答：特定技能制度を利用することで、労働力不足が深刻な特定の産業分野において、一定のスキルと経験を持つ即戦力となる外国人労働者を受け入れることが可能です。まずは、自社が特定産業分野に該当するかどうかを確認し、必要な手続きを進める必要があります。