ギグワークとは？新しい働き方のメリット・デメリットを徹底解説

2025-07-25（更新：2025-11-26）採用計画

近年注目を集める「ギグワーク」とは、単発や短時間の仕事を請け負う新しい働き方です。

企業に雇用されるのではなく、自身のスキルや時間を活かして自由に仕事を選ぶスタイルは、多様な働き方を求める人々から支持されています。本記事では、ギグワークの定義やメリット・デメリット、そしてギグワーカーとして活躍するためのヒントを徹底解説。新しい働き方に関心のある方は必見です。

ギグワークとは？意味と定義

ギグワークは、「ギグ（短い演奏）」と「ワーク（仕事）」を組み合わせた言葉で、企業に社員として雇用されず、一時的な仕事や短時間の業務を行う働き方を意味します。ギグワークで働く人を「ギグワーカー」、ギグワークが中心となる経済の形を「ギグエコノミー」と呼びます。

例として、Uber Eatsの配達パートナーや、スキルシェアサービスで自身のスキルを提供する人が挙げられます。ギグワークの大きな特徴は、働く時間や場所を自由に選べることです。

ギグワークの特徴

ギグワークは、従来の働き方とは異なり、主に以下の3つの特徴があります。

柔軟な働き方：
ギグワーカーは正社員のように長期的な雇用契約を結ぶ必要がなく、働く時間や場所を自分の都合に合わせて選ぶことができます。ただし、特定のプロジェクトや依頼元によっては、仕事の受注が時間や場所に制限されることもあります。
スキマ時間の活用：
空いた時間に単発の仕事を行うことができるため、副業や起業の準備期間にスキマ時間を有効活用して収入を得ることが可能ですが、需要に応じて収入が変動する点にも注意が必要です。
組織への非依存：
ギグワーカーは企業などの組織に属する必要がないため、仕事の依頼元の会社の規則に縛られることが少なく、柔軟性が高いです。しかし、業務委託契約となるため、労働に関する法律による保護を受けられない場合があるため、注意が必要です。

ギグワークが普及した背景

ギグワークの広がりには、主に以下の3つの要因が影響しています。

インターネットの普及：
スマートフォンの普及により、時間や場所を選ばずにインターネットを利用できるようになったことで、オンラインプラットフォームを通じて仕事の依頼や受注が容易になりました。
リモートワークの増加：
働き方改革が進む中で企業でリモートワークが増加し、対面でのコミュニケーションの必要性が低下したことが、ギグワークの拡大を促進しています。
副業の増加：
副業を認める企業が増えたことで、短時間や単発で働くことができるギグワークを副業として選択する人が増えています。これらの要因は、ギグワークの拡大に多角的に寄与しています。

ギグワークの種類と代表的な仕事

ギグワークにはさまざまな種類があり、自分のスキルや生活スタイルに合わせて仕事を選ぶことが可能です。以下に代表的な仕事の例を紹介します。

代行業：
ハウスキーピング、料理の代行、買い物代行、ベビーシッター、ペットの世話など、日常生活をサポートする業務です。
運送業：
フードデリバリー（Uber Eats、出前館など）、宅配（Amazon Flex、PickGoなど）など、物を運搬する仕事が含まれます。ただし、個人タクシーはギグワークに該当しない場合もあるため注意が必要です。
単純作業：
チラシ配り、データ入力、梱包作業、軽作業、イベントスタッフなど、特別なスキルがなくてもできる仕事です。

スキル・専門知識が必要な仕事: 記事作成、翻訳業務、デザイン制作、プログラミング、コンサルティングなど、専門的なスキルや知識を活用できる職種です。

これらはフリーランスとして扱われることが多いですが、短時間・単発の案件の場合はギグワークとして分類されることもあります。ギグワークは、専用のアプリやクラウドソーシングサービス、スキルシェアプラットフォームを通じて見つけることができます。

ギグワークのメリット

ギグワークは、労働者と企業、双方にとって魅力的な側面を持ち合わせています。

ギグワーカーにとってのメリット

自由な時間活用：
自分のスケジュールに合わせて仕事を選べるため、空いた時間を有効に使って収入を得ることが可能です。ただし、特定の職種では経験やスキルが求められることもありますので、注意が必要です。
迅速な報酬獲得：
業務内容によっては、勤務した当日または翌日に報酬が支払われることもありますが、すべての業務がその対象ではありませんので、事前に確認することが大切です。
対人関係やノルマからの解放：
単発の仕事が多い一方で、業務によっては対人関係が求められる場合もあります。
フレキシブルな働き方の実現：
企業に雇用される形ではなく、長期契約を結ぶ必要もないため、自分の生活スタイルに合わせて働くことができますが、業務内容によっては一定のルールや条件があるため、注意が必要です。

企業側のメリット

コスト削減効果：
必要な時に必要な労働力を確保することにより、人件費を抑えることが可能です。ただし、これは雇用形態によって異なり、フリーランスやギグワーカーを活用する場合、社会保険や福利厚生の負担が軽減される一方で、労働者の安定性や権利に影響を及ぼすことがあります。
効率的な生産性向上：
業務を細分化し、特定の業務に最適な人材を配置することで、生産性の向上が期待されますが、業種や業務内容によってその効果は異なることに留意が必要です。

また、労働力不足の解消においては、必要なスキルを持つ人材をタイムリーに活用することが重要ですが、これも市場の状況や業種に依存します。

ギグワークのデメリットとリスク

ギグワークは数多くの利点がある反面、注意すべき短所やリスクも存在します。

ギグワーカーの留意点

収入面の不安定さ：
フリーランスは、仕事の受注量や案件ごとの報酬額が変動するため、安定した収入を得ることが難しい側面があります。常に自ら積極的に仕事を探し、獲得していく必要があり、一定の営業能力も求められます。
報酬水準の低さ：
未経験者でも比較的容易に始められる案件が多いため、報酬水準が低い傾向が見られますが、専門的な知識やスキルを生かせる案件であれば報酬アップも期待できます。ただし、常に案件があるとは限りません。
自己責任の大きさ：
フリーランスは雇用契約に基づくものではないため、労働関連法規による保護が十分でない場合があります。業務中のトラブルや事故については原則として自己責任となるため、契約内容を慎重に確認することが重要です。
不適切な待遇の可能性：
労働法が適用されないケースもあるため、最低賃金を下回るような報酬で働かされたり、不当な扱いを受けるリスクも考慮する必要がありますが、これは特に契約の内容や業種によって異なります。

企業側の考慮点

ギグワーカーの成果物の品質のばらつき：
スキルレベルや経験によるばらつきが生じることがあります。このため、成果物の品質を確保するためには、ワーカーの能力を適切に評価することが重要です。
信頼性の見極め：
オンラインでのやり取りが中心となるため、ギグワーカーの信頼性を確認するのが難しい場合が多く、実績や評価をしっかりと確認することが求められます。
分かりやすい指示の必要性：
指導や教育にかけられる時間が限られているため、誰にでも理解しやすいマニュアルや指示書を用意することが、成果物の質を向上させるために重要です。

会社員からギグワーカーへの移行

会社員からギグワーカーへの転身を検討している場合、まずは副業としてギグワークを始めることをお勧めします。休日や退勤後の時間を利用して、ギグワークに特化したアプリやクラウドソーシングサービスで短期的な仕事を受けることで、ギグワークの働き方を体験し、リスクを抑えることができます。

また、自身のスキルや得意分野をスキルシェアプラットフォームに出品することも有益です。ただし、ギグワークの市場は変動するため、最新の情報を常に確認するよう心がけましょう。

ギグワーク案件の探し方

ギグワークの仕事を見つけるためには、いくつかの方法があります。

ギグワーク専門アプリの活用：
多種多様なギグワークの案件が掲載されているアプリが多数ありますので、各アプリの特徴を比較し、自分に合ったサービスを見つけることが大切です。（例：タイミー、ショットワークスなど）
クラウドソーシングサービスの活用：
データ入力や記事作成、アンケートへの回答など、幅広いタスクを受注できます。（例：クラウドワークス、ランサーズ）
スキルシェアサービスの利用：
自分の得意なスキルや知識を活かして独自のサービスを提供することが可能です。（例：ココナラ、タイムチケット）
アルバイト求人サイトを利用：
ギグワークの案件が見つかる場合がありますが、掲載されている仕事がすべてギグワークとは限らないため、注意が必要です。（例：バイトル、マッハバイト）

ギグワークの将来性と今後の社会

現代においては働き方の多様性が重視されており、ギグワークが重要な役割を担うとされています。アメリカではすでに広く普及しており、多くの労働者がギグエコノミーに参加しています。日本でもギグワーカーの数は増加傾向にあり、今後もその流れが続くことが予測されています。

企業が制度改革を進め、ギグワーカーを保護するための制度が整備されれば、ギグワークがさらに普及し、多様な働き方の実現に寄与するでしょう。地方では人口減少や産業構造の変化に対応する手段として、ギグワークの活用が有効とされ、都市部の企業が地方のギグワーカーに業務を委託することで、地域経済の活性化にも貢献できる可能性があります。

ギグワーク成功のためのポイント

ギグワークで成功を収めるためには、以下の点を意識することが大切です。

自己管理能力の向上：
自由な働き方が可能な一方で、自己管理能力が不可欠です。綿密なスケジュール管理とタスク管理を行い、納期を厳守しましょう。
継続的なスキルアップ：
常に新しい知識やスキルを習得し、自身の市場価値を高めることで、より高単価な案件を獲得できるようになります。
円滑なコミュニケーション：
クライアントとのスムーズなコミュニケーションは、信頼関係の構築に繋がり、継続的な業務依頼に繋がるでしょう。
契約内容の確認：
後々のトラブルを回避するため、契約内容を隅々まで確認し、不明な点があれば事前に質問することが重要です。

まとめ

ギグワークは、自由な働き方を求める個人と柔軟な労働力を必要とする企業にとって、有益な関係を築く可能性を秘めています。しかし、ギグワークには不安定な収入や社会保障が不十分といった潜在的なデメリットやリスクも伴います。

したがって、これらのリスクを十分に理解し、自身のライフスタイルやスキルに合ったギグワークを選択し、適切に活用することで、より充実したキャリアを築くことができるでしょう。

よくある質問

質問1: ギグワークは副業として始めるのが賢明でしょうか？

ギグワークは、自由な働き方を求める個人と柔軟な労働力を必要とする企業にとって、有益な関係を築く可能性を秘めています。しかし、ギグワークには不安定な収入や社会保障が不十分といった潜在的なデメリットやリスクも伴います。したがって、これらのリスクを十分に理解し、自身のライフスタイルやスキルに合ったギグワークを選択し、適切に活用することで、より充実したキャリアを築くことができるでしょう。

質問2：ギグワークに携わる上で、留意すべき点はありますか？

回答：ギグワークに従事する際は、以下のポイントに注意を払うことが大切です。

契約の詳細を丁寧に確認し、業務内容、報酬額、責任の所在などを明確にしておくことが重要です。
業務中の不慮の事故や問題発生に備えて、適切な保険への加入を検討することも推奨されます。
所得税の確定申告が必要となる場合があるため、収入と支出を適切に管理し、税務の要件に従うことを忘れないようにしましょう。

質問3：ギグワークはどのようなタイプの人に適していますか？

回答：ギグワークは、次のような特性を持つ人に適していると言えるでしょう。

柔軟な働き方を希望する人
空き時間を有効に活用したい人
特定の技能や知識、経験を有する人
自力で仕事を見つけ、管理できる人