外国人材紹介サービス：グローバルな視点で企業成長を加速する

少子高齢化による労働力不足が深刻化する日本において、外国人人材は企業の成長戦略に不可欠な存在です。グローバル化が加速する現代、多様なバックグラウンドを持つ人材の活用は、新たなビジネスチャンスを創出し、企業の競争力強化に繋がります。外国人材紹介サービスは、語学力や専門知識に加え、異文化理解力を持つグローバル人材を求める企業と、日本で活躍を願う外国人をつなぐ架け橋となります。本記事では、外国人材紹介サービスの活用が、いかに企業の成長を加速させるか、その可能性を探ります。

外国人採用支援サービスのニーズと現状

日本における少子高齢化は深刻な労働力不足を引き起こしており、企業は人材確保に困難を感じています。この状況を打開するため、政府は海外からの人材受け入れを積極的に進めており、外国人採用に関心を寄せる企業が増加傾向にあります。このような背景から、企業が効率的に外国人採用を実現するための手段として、外国人採用支援サービスへのニーズが高まっています。

出典:「外国人雇用状況」の届出状況まとめ（令和5年10月末時点）

.https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_37084.html

外国人採用支援サービスとは

外国人採用支援サービスは、企業が求めるスキルや経験を備えた外国人を紹介するサービスです。求人活動、採用基準の設定、ビザ取得手続きなど、外国人採用に伴う様々な問題を解決するために、人材選定から入社後のフォローアップまで、総合的なサポートを提供します。外国人採用支援サービスを活用することで、企業は人事担当者の負担を軽減し、よりスムーズに外国人採用を進めることができます。

出典:2024/6/25 .中小企業での外国人材雇用に関する最新統計情報

.https://dnr5150.net/blog-60/

外国人採用支援サービスの分類：登録型とサーチ型

外国人採用支援サービスは、大きく分けて「登録型」と「サーチ型」の2種類が存在します。それぞれの特徴を把握し、自社のニーズに最適なサービスを選択することが大切です。

登録型

人材紹介会社が持つ登録者のデータベースの中から、企業の求める条件に合致する人材を紹介する一般的なタイプです。さらに、幅広い業界や職種に対応する「総合型」と、特定の専門分野に特化した「専門型」に分かれます。

サーチ型

人材紹介会社が、独自のデータベースに加え、外部の人材情報ネットワーク、ソーシャルメディア、専門フォーラムなど、考えうるあらゆる経路を通じて最適な人材を探し出す手法です。これは、ヘッドハンティングやスカウトといった言葉で表現されることもあります。

外国人人材紹介サービスの料金体系：成功報酬型が一般的

多くの外国人人材紹介サービスでは、採用が成立した時点で料金が発生する成功報酬型を採用しています。成功報酬型には、事前に厚生労働大臣に手数料額を届け出た届出手数料制と、上限手数料制があります。届出手数料制では、通常、採用された外国人人材の初年度の理論年収に、一定の割合（おおよその目安として35％）を乗じた金額が報酬として支払われます。一方で、上限手数料制では、紹介された人材の給与6ヶ月分に11％を乗じた額（非課税事業者の場合は10.3%）が上限と定められています（このため、多くの外国人人材紹介サービスでは、届出手数料制が採られています。）。初年度理論年収には、年間の基本給、残業手当、各種手当（通勤交通費を除く）、ボーナス、インセンティブなどが含まれます。

おすすめの外国人人材紹介サービス15選

ここでは、実績と独自の強みを持つ、おすすめの外国人人材紹介サービスを15社厳選してご紹介します。各社の特色や専門分野を比較検討し、貴社のニーズに最も適したサービスを見つけましょう。

【ウィルオブ】東証プライム上場企業による充実したサポート体制

ウィルオブ・ワークは、東証プライム市場に上場しているウィルグループが運営する人材サービス企業です。特に食品製造、ロジスティクス、建設業界に強みがあり、外国人永住者、定住者、特定技能外国人、技能実習生、そして技術・人文知識・国際業務といった就労ビザを持つ外国人など、様々な在留資格に対応しています。特定技能外国人登録支援機関としての認定も受けており、日本での住居の手配や携帯電話契約など、来日後の生活面も包括的に支援します。

タレントアジア：特定技能外国人向け統合管理プラットフォーム

タレントアジアは、株式会社タレントアジア（広済堂グループ）が提供する、特定技能外国人の情報を一元的に管理できるシステムです。煩雑な入国管理局への申請書類作成や保管業務を効率化し、自社で主体的に特定技能外国人をサポート・管理したい企業に最適なソリューションです。

Job’s World for all of Asia：医療分野専門の人材紹介

Job’s World for all of Asiaは、特に医療業界に特化した人材紹介サービスを展開しています。もちろん、医療関連以外の一般的な企業への人材紹介も可能です。外国人スタッフの選定、事前審査、日本語能力の評価、面接の代行など、きめ細やかなサポートを提供します。さらに、採用後の定着率を高めるためのコンサルティングも行っています。

Mannet：グローバルなネットワークを駆使した人材紹介

Mannetは、世界中に広がるネットワークを強みとする人材紹介・派遣会社です。世界100ヶ国以上、2万人を超えるグローバル人材データベースを保有し、企業の様々なニーズに対応します。海外人材の紹介だけでなく、日本人の海外現地採用支援、海外業務のアウトソーシングなど、豊富な実績があります。

GOWELL：多数の実績と外国人向け採用スペース

ゴーウェルは、7,000社を超える企業への導入実績を持ち、登録者数は8,000人以上を誇ります。企業側の要望に合致する候補者を事前に選考し、意欲の高い人材を紹介します。銀座には外国人向けの採用カフェ「GOWELL TOWN 銀座」を運営しており、毎月1,000人以上の外国人求職者が訪れています。

グローバル人材ネットACE：16年の経験と熟練コンサルタント

グローバル人材ネットACEは、16年以上に及ぶ外国人専門の人材紹介サービスで実績を重ねてきました。世界137ヶ国、6万人以上の登録者の中から、企業様のニーズに合致する最適な人材を迅速にご紹介します。経験豊富な専門コンサルタントが手厚くサポートいたします。

TOHOWORK：充実した入社後のフォローと長期保証

TOHOWORKは、求職者のスキルと経験を詳細に分析し、最適な人材をご紹介します。建設業、港湾運送業を除くすべての職種に対応可能です。入社後6ヶ月の保証期間に加え、SNSを活用した定期的なサポートで、早期離職のリスクを軽減します。

Funtoco：ミャンマー、インドネシア人材にフォーカス

株式会社Funtocoは、ミャンマー、インドネシア出身の優秀な人材に特化してご紹介しています。介護、宿泊、飲食などのサービス業に強く、現地の大学や日本語学校との連携により、質の高い人材を確保しています。特に特定技能ビザ「介護」分野での実績が豊富です。

Grasp：高い定着率と企業への深い理解を促す面談

Graspは、90年の歴史を持つ大東企業グループが提供する外国人人材紹介サービスです。在留資格の取得から外国人の生活支援まで、採用に関するあらゆる側面をサポートし、高い定着率を実現しています。企業への理解を深めるための事前ヒアリングを複数回実施することで、高い面接成功率を誇ります。

GROBAL POWER：ハイレベル人材に特化した確かな実績

グローバルパワーは、20年以上にわたり高度なスキルを持つ人材に特化した紹介サービスを提供しています。世界150ヶ国以上、約4万人のデータベースから、貴社に最適な人材をご紹介可能です。また、外国人雇用のための研修や、異文化マネジメント、翻訳サービスなど、幅広いサポートも提供しています。

YORO JAPAN：外国人向けメディアを活用した新しい採用戦略

YORO JAPANは、日本に住む外国人向けの求人情報や生活情報を提供する会員制メディアを運営しています。世界220ヶ国以上、25万人を超える登録ユーザーがいます。求人広告掲載に加え、YORO JAPAN独自の日本語研修や専門スキル研修を修了した優秀な人材の採用も可能です。

グローアップ：ネットワークと教育機関との連携による人材発掘

株式会社グローアップは、人材紹介のほか、キャリアアップセミナーや翻訳サービスも展開しています。留学生の口コミによる紹介や、大学・専門学校などの教育機関との連携を強みとしており、採用後の丁寧なフォローアップも特徴です。

JELLYFISH：即戦力となる外国人ITエンジニアに強い

株式会社JELLYFISHは、すぐに活躍できる外国人ITエンジニアの採用に特化しています。SNSを活用したダイレクトリクルーティングにより、AI、ブロックチェーン、IoT、ロボットといった最先端技術を持つ高度人材をご紹介します。

グッドマンサービス：コストを抑えつつ、日本語堪能な人材を

株式会社グッドマンサービスでは、優れた日本語力を持つ外国籍の人材紹介を行っています。採用が決定するまでは費用は一切発生せず、紹介手数料も業界内で非常にリーズナブルな水準です。就労ビザの申請や更新など、外国人雇用に関するあらゆるサポートも提供しています。

Daijob.com：語学力とスキルを兼ね備えた人材に特化

Daijob.comは、ヒューマングローバルタレント株式会社が運営する、グローバルな舞台で活躍できる人材に焦点を当てたサービスです。高度なスキルと語学力を併せ持つバイリンガル人材が豊富に登録しており、企業が直接人材を探し出すダイレクトリクルーティングも利用できます。

外国人採用の利点

外国人採用は、人材を確保できるだけでなく、企業の文化に新たな風を吹き込み、グローバルな事業展開を加速させるなど、多くのプラスの効果をもたらします。

優秀な人材の獲得

日本で就労するためのビザを取得するには、一定以上の専門スキルや日本語能力が必須となるため、採用の段階で既に高い能力を備えた人材を確保することができます。また、入社後も自身のスキル向上や日本の職場環境への適応に積極的に取り組む人が多く、既存の日本人従業員にとっても良い刺激となります。

斬新な発想と価値観の創造

異文化や多様な環境で培われた経験を持つ外国籍人材は、斬新な視点から新たな発想や課題の発見をもたらします。社内のコミュニケーションを活性化させ、組織全体の創造性を向上させる効果も期待できます。

グローバル展開の推進力

海外市場への進出を視野に入れている企業にとって、進出対象国出身の外国籍人材は、現地の商習慣や文化に関する深い知識を提供します。また、高度な語学力を持つ人材は、言語面での強力なサポート役となり、グローバル展開をスムーズに進める上で重要な役割を果たします。

出典:「外国人雇用状況」の届出状況まとめ（令和5年10月末時点）

.https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_37084.html

外国籍人材採用における留意点

外国籍人材の採用においては、文化や習慣の相違、ビザ申請など、考慮すべき点が存在します。これらの点を事前に把握し、適切な対応を行うことで、外国籍人材の採用を成功へと導くことができます。

就労ビザ取得に時間を要する

外国籍の方が日本で就労するためには、適切な在留資格を取得する必要があります。取得には通常1ヶ月から3ヶ月程度の期間を要するため、採用活動は計画的に進めることが重要です。すでに有効な在留資格を有する外国籍人材を採用する場合でも、業務内容がその在留資格の範囲内であることを確認する必要があります。

異文化理解における課題点

異文化間では、慣習やコミュニケーション様式の相違から、行き違いや問題が起こりがちです。仕事に対する考え方や、時間感覚のずれなどがその例として挙げられます。それぞれの国の文化的な背景を尊重し、問題が生じた際には、一方的に非難するのではなく、双方にとって納得できる解決策を探ることが大切です。日本人従業員に対しても、事前に異文化に対する理解を深める研修などを行うことが望ましいでしょう。

高まる外国人人材のニーズと特定技能制度の拡充

厚生労働省のデータによれば、外国籍の労働者数は増加の一途をたどっており、過去最多を記録しています。中でも、特定技能という在留資格が新設されたことにより、労働力不足が深刻な業界において、すぐに活躍できる外国籍の人材を受け入れる動きが広がっています。特定技能外国人を雇用することが可能な特定産業分野は、現在12分野まで拡大されています。

出典:「外国人雇用状況」の届出状況まとめ（令和5年10月末時点）

.https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_37084.html

外国人人材サービスの効果的な活用で企業を成長へ

外国籍の人材を雇用することは、単に人手不足を解消するだけでなく、企業の発展に大きく寄与する可能性を秘めています。外国人人材紹介サービスを最大限に活用し、文化や価値観の多様性を理解した上で、優秀な外国籍の人材が能力を発揮できる環境を整備することが、企業が成長するための重要な要素となります。外国人人材紹介サービスは、人材の紹介だけでなく、外国人の雇用に関する専門的な知識や実務的なノウハウも提供してくれるため、初めて外国人採用に取り組む企業にとって頼りになる存在となるでしょう。

まとめ

外国人人材紹介サービスは、グローバル化が加速する現代において、企業が持続的に成長するための不可欠な戦略の一つと言えます。各社のサービス内容を比較検討し、自社の状況やニーズに合致したサービスを選ぶことで、優秀な外国籍の人材の採用を成功させ、さらなる企業の成長へとつなげることが期待できます。外国人採用を検討している企業は、ぜひ本記事を参考にして、最適な人材紹介サービスを見つけてください。

質問1：外国人人材紹介サービスを利用する際の費用はどれくらいが目安ですか？

回答：多くの紹介サービスでは、採用が成功した場合に費用が発生する成功報酬型を採用しています。一般的には、採用者の年収を基にした金額が設定され、その35%程度が相場となっています。ただし、届出手数料制ではなく、上限手数料制の場合には、法律によって人材の賃金6ヶ月分の11％（非課税事業者の場合は10.3%）が上限と定められています。

質問2：外国籍の人材を採用するにあたって、どのような手続きが必要になりますか？

回答：まず、採用する外国人の在留資格を確認する必要があります。その後、就労ビザの申請を行い、労働条件を明確に提示しなければなりません。加えて、外国人の雇用状況をハローワークに届け出る義務も発生します。

質問3：外国籍の人材を雇用する上で、文化や習慣の違いから問題が生じた場合、どのように対処すれば良いでしょうか？

回答：文化や習慣の違いによる問題を未然に防ぐために、異文化理解研修を実施したり、相談できる窓口を設置するなど、従業員が安心して業務に取り組める環境を整えることが重要です。万が一、問題が発生した際には、双方の意見を丁寧に聞き取り、偏りのない視点から解決策を模索することが求められます。