ホテルバイトに興味はあるものの、きつそうだと不安に感じている方もいるのではないでしょうか。また、試してみたいけれど、すぐに辞められなかったら困ると不安に感じている方もいるかもしれません。
本記事では、ホテルバイトの仕事内容や、メリット・デメリットについて解説します。また、1日だけホテルバイトにチャレンジする方法も紹介します。自分に合うのか不安な方はぜひ参考にしてください。
ホテルバイトはきつい?
ホテルの仕事の中には、時間を問わず対応を求められるものもあります。例えば、フロント業務は基本的には24時間対応のため、夜間や早朝のシフトのときはきついと感じるかもしれません。
しかし、宴会や調理などの担当は日中の業務が多く、初心者でも取り組みやすい傾向にあります。まずはホテルバイトにどのような仕事があるのか見ていきましょう。
ホテルスタッフのアルバイトの仕事内容については、次の記事もご覧ください。
関連記事:ホテルスタッフのアルバイトって大変なの?仕事内容やメリット・デメリットについて解説
ホテルバイトの仕事内容
ホテルの仕事には多くの種類がありますが、このうち、バイトが担当することが多いのは次の4つです。
- フロント業務
- 宴会の業務
- 調理業務
- 清掃業務
それぞれの仕事について解説します。
フロント業務
フロント業務とは、フロントカウンターで宿泊の手続きや伝言の取り次ぎ、宿泊料の精算などを行う仕事です。観光案内や飲食店の紹介などのインフォメーション業務も、お客さまに頼まれることもあります。
基本的にはフロントカウンター内で仕事をしますが、宿泊客が多いときなどは、カウンターから出て出迎えや客室への案内、見送りを担当するケースもあります。また、24時間対応が求められる業務のため、夜間や早朝のシフトで働くこともあります。
宴会の業務
結婚式やパーティーなどの宴会で、料理の提供や片付け、お客さまの誘導を行う仕事です。
宴会をスムーズに進行させるためにも、スタッフ間のチームワークが大切です。宴会の規模によっては、進行状況を把握して各スタッフに指示を出す役割や、持ち場ごとのリーダーなども決めておきます。
宴会は、ホテルにとっても重要度の高い仕事です。そのため、宴会の前日や開始前にミーティングを開き、進行や各スタッフの持ち場・業務などを打ち合わせることもあります。
調理業務
ホテルには、食事を提供する場所が数多くあります。例えば、パーティー会場やレストラン、カフェ、ルームサービスなどが挙げられます。
調理スタッフや皿洗いの仕事も多く、バイトが募集されることも少なくありません。担当する場所によって働く時間帯も異なるため注意しましょう。
清掃業務
清掃業務もバイトが担当することが多い仕事です。客室を担当する場合は、ベッドメイキングや浴室・トイレなどの水回りの掃除、客室全体の掃除などを行います。
また、部屋の換気やリネン類・アメニティの回収・補充、テーブルや窓の汚れの拭き取り、備品の確認・補充、テレビやエアコンなどの機器が正常に動くか、電球は切れていないかなどの確認も清掃スタッフの仕事です。清潔さによってホテルの印象が決まるため、重要度の高い仕事といえます。
ホテルバイトのメリット
ホテルでバイトをすることには、次のメリットがあります。
- 時給が高めに設定されていることが多い
- 正しい言葉遣いやマナーが身につく
- 英語などの語学スキル向上につながる
時給が高めに設定されていることが多い
ホテルのバイトは、時給が高めに設定されていることが多いです。短時間で効率よく働きたい方にもおすすめです。
ホテルのバイト以外にも、高収入が狙えるバイトは多数あります。次の記事をぜひチェックしてみてください。
関連記事:高収入が狙えるバイトは?長期・短期の仕事と注意点、探し方について解説
正しい言葉遣いやマナーが身につく
ホテルでは、正しい言葉遣いとマナーを意識する必要があります。スタッフの言葉遣いやマナーがホテルの印象を左右することもあるため、現場の管理者や先輩スタッフにしっかり指導してもらえることもあるでしょう。
正しい言葉遣いとマナーが身につくことは、ホテルバイトの大きなメリットです。その場に合った振る舞いができるようになるだけでなく、ビジネスマナーを身につけるチャンスにもなります。
英語などの語学スキル向上につながる
ホテルによっては、海外からのお客さまや外国語を話すお客さまが多いことがあります。英語などの外国語を使う機会が増えるため、語学力アップにつながるでしょう。
ホテルのバイトをとおして実践を積み、語学スキルの向上を目指してはいかがでしょうか。
ホテルバイトのデメリット
ホテルのバイトにはデメリットもあります。主なデメリットとしては、次のものが挙げられます。
- 体力を使った業務が多い
- クレーム対応をする場合もある
- 時間の融通が利きにくい
それぞれのデメリットについて見ていきましょう。
体力を使った業務が多い
ホテルバイトは、体力勝負の業務が多いです。例えば、宴会業務なら重い皿や瓶を何度も運ぶ必要があり、清掃業務ならリネン類の取り替えや水回りの清掃、ベルスタッフならお客さまの荷物を運ぶなど、体力を必要とするさまざまな業務があります。
また、どんなに疲れていても、お客さまには笑顔で接することが必要です。体力に自信がない方には、難しいかもしれません。
クレーム対応をする場合もある
ホテルには多くのお客さまがいます。宿泊客やレストラン・カフェのお客さま、宴会に出席したお客さま、電話やインターネットで問い合わせたお客さまなどもいます。
すべてのお客さまに満足してもらうのが理想ですが、お客さまからクレームが届き、バイトであっても対応を求められることがあります。中には理不尽なクレームもあり、ストレスを感じるかもしれません。
時間の融通が利きにくい
フロント業務や一部の調理業務は、シフトによっては夜勤の場合もあります。時間の融通が利きにくく、働きにくいと感じるかもしれません。
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ホテルバイトに向いている人・向いていない人
ホテルのバイトをするか迷ったときは、ご自身がホテルバイトに向いているのかどうかチェックしてみてはいかがでしょうか。ホテルバイトに向いている人の特徴と、向いていない人の特徴を紹介します。
ホテルバイトに向いている人
ホテルバイトに向いている人の特徴としては、次の3つが挙げられます。
- 体力がある
- 忍耐力がある
- 人の喜ぶ顔が好き
ホテルバイトには体力が求められます。フロント業務やインフォメーション業務は重い荷物を持つことは少ないですが、一日中しっかりと背筋を伸ばして立っていることも、体力なしにはできません。
また、理不尽なクレームを受けることもあるため、忍耐力も求められます。精神的・体力的につらいときでも、笑顔で対応することが必要です。
ホテルはイベントの用途として利用される場所でもあります。結婚などの人生にとって大きなイベントや、親しい人との会食、家族旅行などの嬉しい瞬間に立ち会うことも多いでしょう。人の喜ぶ顔が好きな方なら、ホテルでバイトをすることで高い満足を得られます。
ホテルバイトに向いていない人
次のいずれかに該当する方は、ホテルのバイトに向いていないかもしれません。
- 体力に自信がない
- 根気がない
- コミュニケーションが苦手
体力勝負の業務が多いため、体力に自信がない方は不安を感じるのではないでしょうか。業務によっては夜勤もあり、根気がないと続かないかもしれません。
また、ホテルでは初対面の人と話す機会が多く、コミュニケーションが苦手な方にとっては不安に思うかもしれません。
しかし、上記に当てはまっていたとしても、ホテルバイトを通して体力・根気が身に付き、コミュニケーション能力を養える可能性があります。
ご自身が成長するきっかけとして、ホテルバイトに挑戦してみるのもよいでしょう。
ホテルバイトの面接対策
ホテルバイトの面接では、次のポイントに注意が必要です。
- 身だしなみをきちんとする
- はきはきと笑顔で答える
- ノックする・許可を得てから座るなどのマナーを確認する
ホテルバイトの面接では、身だしなみやマナーについて、ほかのバイトよりもしっかりとチェックされる傾向にあります。ホテルのスタッフのような清潔さや笑顔、礼儀正しさを意識して、面接に臨みましょう。
ホテルバイトに向いているか不安なら「タイミー」でお試し!
面接・履歴書なしで働けるタイミーなら、1時間単位で働けるため、さまざまな仕事をお試しできます。ホテルのバイトに向いているか気になる方は、ぜひタイミーで一日だけ試してみてはいかがでしょうか。
また、ホテルのバイトには多くの業務があるため、清掃業務に向かない場合でもフロント業務なら向いているというケースもあります。タイミーでさまざまな種類のホテルバイトを試すなら、ご自身に合う仕事が見つかりやすくなります。ぜひタイミーでホテルバイトにチャレンジしてみてください。
まとめ
ホテルの仕事は多岐にわたるため、いくつか試してみることで、自分に合っているものが見つかることもあります。タイミーならさまざまなホテルバイトに1時間単位でチャレンジできます。まずは登録してみてはいかがでしょうか。
また、面接なしにバイトを始められるのもタイミーの特徴です。面接が不安な方も、ぜひタイミーでスキマ時間を有効活用しましょう。