人材紹介サービスを活用するメリットとは？手数料や具体的な選び方などについて解説

こんにちは。スキマバイト募集サービス「タイミー」ライターチームです。

慢性的な人材不足に陥っているけれど、なかなか自社が求める条件に合った人材を確保できないというお悩みをお持ちではないでしょうか。そんなときには「人材紹介サービス」を活用して、常時スムーズに人材を補充できる環境を作るのがおすすめです。

この記事では、人材紹介サービスの特徴と、メリット・デメリット、実際に導入がおすすめされる企業の事例などを紹介します。

人材紹介サービスとは

まずは「人材紹介サービス」がどのようなサービスなのか、概要や特徴について解説します。

企業が求める人材を紹介するサービス

人材紹介サービスとは、登録した企業に対して求める人材を紹介するサービスの総称です。企業側から欲しい人材の特徴や条件を出すことで、それにマッチした人材を探して紹介してくれます。

慢性的な人手不足に悩んでいたり、自社にマッチする人材に出会えず早期退職の繰り返しに困っていたりする企業は、人材紹介サービスを利用することで問題を解決できる可能性を高められるでしょう。

人材紹介サービスの種類について

人材紹介サービスにはいくつかの種類があり、それぞれが独自の特徴を持っています。以下では、人材紹介サービスの種類について紹介します。

一般紹介型

人材紹介サービスのデータベースに記録されている人材のなかから、企業が求める求職者をピックアップするのが一般紹介型の特徴です。多くの人材紹介サービスがこの一般紹介型を採用していて、各データベースからピッタリの人材を探し出してくれます。

一般紹介型には、あらゆる業種や職業を網羅した「総合型」と、特定の分野に特化した「専門型」にわかれるため、どちらを利用するか事前に考えておく必要があります。

サーチ型

サーチ型とは、企業の要望に応えるために人材紹介サービスが保有している情報以外からも人材を探すタイプのサービスです。主にヘッドハンティングやスカウトといった方法が取られ、現在活躍している人材を雇用できる可能性がある点が特徴となっています。

▼求人のスカウトサービスについては、こちらの記事も参考にしてみてください。

人材紹介サービスのメリット

人材紹介サービスを活用して採用活動を進めることには、以下のようなメリットがあります。

登録などに初期費用がかからない

人材紹介サービスの利用時には、基本的に登録料などの初期費用がかかりません。そのため採用にかかるコストを抑えることができ、「とりあえずお試しで人材紹介サービスを使ってみる」という決断もしやすいのがメリットです。

人材募集を開始するまでの時間が短い

人材紹介サービスと契約を結び、必要な情報を提供すれば、すぐにでも求人募集を開始できるのがメリットです。突発的に欠員が出た場合や、特定のスキルを持つ人材をすぐに採用したい場合などにも利用できるでしょう。

採用担当者の負担軽減につながる

人材紹介サービスは、採用におけるさまざまな業務を代行してくれるのも特徴です。そのため自社の採用担当者の負担が軽減され、必要に応じて他の業務にリソースを割くこともできるでしょう。場合によっては、人材紹介サービスのサポートから採用ノウハウを学ぶことも可能です。

人材紹介サービスのデメリット

上記のようなメリットを多数持つ一方で、人材紹介サービスの利用時にはデメリットもあります。

条件次第では応募者が確保できないことも

自社が求める人材の条件次第では、なかなか適した人が見つからないこともあります。人材紹介サービスを利用する場合、基本的に企業は待つしか選択肢がないため、貴重な時間を無駄にしているように感じられることもあるでしょう。

あまりに時間がかかる場合には、求める人材の条件見直しや緩和が必要になるケースもあります。

大量の人材確保には向かない

人材紹介サービスは求める人材とマッチングする際には使いやすいサービスですが、大量の人材をまとめて雇用したい場合には向いていないと言えるでしょう。特定のスキルや条件を満たす1人の人材に出会うことを目的としたサービスであることを、利用前に理解しておくのがポイントです。

もし複数人の採用を行いたい場合には、並行して別のサービスも利用するのがおすすめです。

採用の際には手数料がかかる

人材紹介サービスは先にも解説した通り、登録などの初期費用は無料です。しかし、実際に人材の採用にまで至ると、手数料が発生する仕組みになっています。そのため事前に手数料の相場を確認し、採用コストとして組み込んでおく必要があるでしょう。

以下で人材紹介サービスの手数料相場を紹介するため、コストを計算する際の参考にしてみてください。



人材紹介を利用する際の手数料

一般的に人材紹介サービスの利用時には、入社が決まった段階で手数料を支払うことになります。手数料の相場は採用した人材の年収を基準とした30～35％程度で、採用した人数分の手数料が必要です。

手数料は人材紹介サービスごとに異なるため、事前確認は欠かさず行いましょう。

人材紹介サービスを活用する際のポイント

人材紹介サービスを活用する際には、うまく使うためのポイントを把握しておくことが大切です。

求める人材の特徴を明確にする

人材紹介サービスを活用する際には、まず自社にどのような人材が必要なのかを明確にし、それを正確に伝えることがポイントです。必要なスキル、経歴、資格などをなるべく詳細に決めておくことで、人材紹介サービスに求める人材のイメージを伝えやすくなります。

自社の魅力を言語化する

人材紹介サービスを上手に使うには、求職者が応募したくなるような自社の魅力を言語化し、アピールすることも大切です。人材紹介サービスには多くの求人情報があるため、ありきたりなものでは求職者の印象に残りません。他社にはない特徴やメリットを提示し、独自性を伝えることが人材確保につながります。

求人情報は定期的に見直す

人材紹介サービスの利用時に採用まで時間がかかっている場合、求職者と自社の求人情報がマッチしていない可能性が高いです。定期的に人材紹介サービスに登録した求人情報を見直し、問題点を把握して修正していくのもポイントになるでしょう。

採用に関する話し合いは人材紹介サービスの利用後も続ける

人材紹介サービスに採用活動を丸投げしていては、人材の確保をスムーズに進めることは難しいです。サービスの登録後もできるだけ採用に関する話し合いを自社で続け、より効果的な宣伝文句や採用条件などを決めていく工程が必要になるでしょう。

人材紹介サービスの担当者と積極的にコミュニケーションを取る

人材紹介サービスで採用を成功させるには、担当者との綿密なコミュニケーションが不可欠です。例えば紹介してくれた人材が不採用になった場合、その理由をフィードバックして、次の紹介に活かしてもらうことが重要となります。担当者と良い関係性を構築することが、人材紹介サービスをうまく利用するコツです。

人材紹介サービスを利用する際の手順

人材紹介サービスを利用する際には、いくつか必要な手順があります。以下を参考に、基本的な流れを確認しておきましょう。

人材紹介サービスに登録する

まずは人材紹介サービスと基本契約書を締結して、サービスの利用登録を行います。契約書の内容を確認し、手数料や返金規定などをきちんと把握した上で契約しましょう。

少しでも分からない点があれば遠慮なく担当者に質問し、納得した上で登録を行うのが重要です。また、この段階で担当者が信頼できる人に値するかを確認し、問題があるようなら別の人材紹介サービスを使うことも検討します。

求人依頼を行う

人材紹介サービスへの登録を済ませたら、続いて求める人材について記載した求人票を作成します。人材紹介サービスによっては、ヒアリングだけで作成を代行してくれることもあるため、事前に対応してくれる範囲を確認しておきましょう。

求める人材についての詳細を言語化する必要があるため、あらかじめ求人票に記載する内容は自社で精査しておくことがポイントです。

選考と採用を実施する

人材紹介サービスによって紹介された人材の中から選考を行い、採用したい人物を見つけ出します。スキル、経歴、資格などを参考に、条件を満たしている人材をピックアップしましょう。

気になった人材との面接日の調整や選考結果の通知などは、基本的に人材紹介サービスが行ってくれるため、自社のリソースを割く必要はありません。

人材紹介サービスの利用時における注意点

人材紹介サービスの利用時には、いくつか注意しておきたいポイントもあります。

自社に合っている人材紹介サービスを選ぶ

人材紹介サービスの数は多く、それぞれが独自の特徴を持っています。各種サービスの魅力や強みをチェックして、自社に合っているものを選ぶのが基本です。

自社に向いているサービスが見つからない場合には、人材紹介サービス以外の採用方法も検討されます。特定の方法にこだわらず、さまざまなスタイルを参照して最適なものを探すのがポイントです。

募集要項は常に最新のものにしておく

採用活動の過程で募集要項が変更になった場合、内容を最新のものに変えておく必要があります。人材紹介サービスの担当者に変更の情報が届いていないと、紹介される人材のミスマッチが起こるので注意が必要です。募集要項の変更時に担当者に伝える業務を誰が行うのか、事前に社内で明確にしておきましょう。

▼募集要項の作り方については、こちらの記事も参考にしてみてください。

人材紹介サービスの利用がおすすめされる企業の事例

以下のようなケースの企業は、人材紹介サービスの利用がおすすめです。具体的な事例を確認し、自社のケースと比較してみましょう。

スピード重視で採用を決めたいとき

人材紹介サービスはすぐに求人募集を行えるため、スピードを重視して採用したい企業に向いています。突然の人員不足が起きた際に備えて、人材紹介サービスに登録しておくこともおすすめです。

専門性の高いスキルを持っている人材が欲しいとき

特定の分野に関する専門スキルを持っている人材が欲しい場合にも、人材紹介サービスの活用がおすすめです。条件を細かく指定することで多くの求職者の中から見合った人材を見つけてくれるため、採用にかかる工程を省略できるでしょう。

採用が失敗したときのリスクを減らしたいとき

人材紹介サービスには、不採用や早期退職してしまった場合に、手数料を返金する規定があります。そのため万が一採用に失敗しても、コスト面でのリスクは小さいのが特徴です。採用活動におけるリスクを最小限に抑えたい場合には、人材紹介サービスの利用が向いています。

人材紹介サービスの例

多くの利用者を集めている人材紹介サービスには、以下のような事例があります。    

timee（タイミー）

「timee（タイミー）」は、特定の時間だけ働きたい求職者と、限定的なタイミングで働いてほしい企業をつなげるスキマバイト募集サービスです。働いてほしい時間帯や必要なスキルを指定するだけで、条件にマッチした人材が自動で紹介されるのが特徴となっています。

求人掲載にかかる時間は最短1分で済むため、スピーディーな採用活動を行えるのがtimee（タイミー）の魅力です。

doda

「doda」は、中途採用に特化した人材紹介サービスです。必要な人材をピンポイントで探し出す「doda人材紹介」のほか、業界最大級の利用者数を誇るサービス内で求人情報を掲載する「doda求人情報」、約237万人のデータベースから直接人材のハンティングを行う「doda Recruiters」など、複数のラインアップが利用可能となっています。

まとめ

人手不足解消につながる一手として、人材紹介サービスを利用することが検討されます。使いやすい人材紹介サービスと契約しておくことで、スムーズに採用活動が行えるようになるでしょう。

急な人手不足に対応するために人材紹介サービスを利用する際には、「timee（タイミー）」がおすすめです。timee（タイミー）なら無料で求人情報の簡単掲載が行えるほか、最短7秒で求める人材とマッチングできるスピード感が魅力となっています。突然働き手が不足した場合でも、timee（タイミー）を導入しておけばすぐに対応が可能となるでしょう。

この機会にtimee（タイミー）の特徴をご確認いただき、ぜひ利用を検討してみてください。