働き方改革で損をする？企業と個人が陥りやすい落とし穴と対策

働き方改革は、少子高齢化に伴う労働人口の減少、長時間労働の常態化、労働生産性の低さといった日本が直面する課題を解決するために、従業員がそれぞれの事情に応じて多様で柔軟な働き方を自ら選択できるようにするための改革です。政府は「一億総活躍社会」を掲げ、女性の活躍、高齢者の活用、個々のニーズに合わせた働き方を推進しています。

働き方改革とは

労働力不足は企業にとって大きな問題であり、営業時間の短縮やサービスの質の低下、事業の縮小といった影響が出ています。人材確保のための賃金上昇も人件費の負担を増加させています。そこで、従来の長時間労働や残業といった働き方を見直し、生産性を高めることが働き方改革の目的です。具体的には、労働時間の是正、正規・非正規間の賃金格差の解消、高齢者の就労促進などが挙げられます。

働き方改革の必要性と狙い

2018年7月6日に公布された働き方改革関連法では、以下の3点を目的として主要な法律が一括改正され、順次施行されています。

出典：厚生労働省.働き方改革を推進するための関係法律の整備に関する法律.https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000148322_00001.html

働き方改革関連法とそのポイント

働き方改革法案は「残業時間の罰則付上限規制」「勤務間インターバル性の促進」など大きく9項目を柱とした改革になっています。

• 長時間労働の是正：時間外労働時間の上限規制
• 多様で柔軟な働き方の実現：年次有給休暇の計画的付与
• 雇用形態に関わらない公正な待遇の確保：同一労働同一賃金

政府は、国民が気持ちよく働くことで労働人口を増やし、税収を確保することを期待しています。また、65歳を超える人が労働者として働くことで、年金の支給額を抑えることも目指しています。具体的な取り組みとしては、裁量労働制の適用範囲拡大や同一労働同一賃金の実現があります。ワークライフバランスの維持という点では、残業時間の上限を設け、労働者の健康を守ります。

働き方改革に対する政府の姿勢

働き方改革を推進することで、企業は様々なメリットを享受できます。適切な労働時間管理により、時間外労働で発生する人件費や業務量を可視化し、業務内容の見直しや効率化、人員配置の最適化につなげることができます。労働環境の改善も期待でき、在宅勤務やリモートワーク、フレックスタイム制の導入により、従業員のワークライフバランスを向上させ、従業員エンゲージメントの向上や離職率の改善にもつながります。さらに、労働環境の改善は企業イメージの向上にも貢献し、優秀な人材の確保にもつながります。

働き方改革のメリット：企業側の視点

企業が働き方改革に取り組むことで、多岐にわたる恩恵を受けることが可能です。適正な労働時間管理を行うことで、残業代などの人件費や業務量を明確にし、業務プロセスの見直しや効率化、人員配置の最適化に繋げられます。また、労働環境の改善、例えばテレワークやフレックスタイム制度の導入は、従業員のワークライフバランスを向上させ、従業員エンゲージメントの向上や離職率の低下に貢献します。さらに、労働環境の整備は企業のイメージアップにも繋がり、優秀な人材の獲得を促進します。

• 労働時間短縮により、従業員の集中力が高まり、生産性向上が期待できます。
• 人材採用において、働き方改革に積極的に取り組む企業として評価されることは大きなアドバンテージとなります。
• 現代の若者は、自身のライフスタイルを重視する傾向が強いため、従業員を大切にする企業に魅力を感じるでしょう。

働き方改革のメリット：労働者側の視点

働き方改革は、労働者の視点から見ると、心身の健康増進や生活の質向上につながる多くのメリットをもたらします。長時間労働が是正されることで、労働者は十分な休養を確保し、ストレスを軽減できます。これにより、趣味や家族との時間を楽しむなど、仕事以外の生活を充実させることが可能になります。また、フレックスタイム制やテレワークといった柔軟な働き方が普及することで、育児や介護と仕事の両立がしやすくなり、ライフステージの変化に応じたキャリア継続が可能となります。さらに、同一労働同一賃金の原則により、雇用形態にかかわらず、それぞれの働きが公平に評価され、待遇改善が期待できる点も大きなメリットです。

働き方改革のデメリット：企業側の視点

働き方改革には、マイナス面も存在します。残業時間の上限設定により、業務が計画通りに完了しないリスクがあります。特に業務効率化が十分に進んでいない場合、生産量や収益の減少に繋がる可能性があります。RPAツール導入や業務のアウトソーシングなど、業務効率化のための対策コストも増加します。同一労働同一賃金の導入により、非正規雇用者の人件費が増加し、結果として労働コストが上昇する可能性もあります。また、業務プロセスの見直しや社内規則の変更など、管理職や担当部署の業務負担が増加するケースも考えられます。

• 残業時間の上限設定により、単純に労働時間を削減するだけでは、業務が予定通りに終わらない事態が発生する可能性があります。
• 人件費の高騰も懸念されます。これまで非正規雇用者の人件費は、正規雇用者に比べて低く抑えられていました。
• 同一労働同一賃金の原則が適用されると、非正規雇用者の人件費が増加し、企業全体のコストが増加する可能性があります。

働き方改革のデメリット：労働者側の視点

働き方改革は、労働者にも不利益をもたらす場合があります。時間外労働が減少すると、残業代が減少し、収入が減少する可能性があります。限られた時間内で業務を遂行するために、効率化や生産性が求められ、過度なプレッシャーが増加する可能性もあります。業務が特定の従業員に偏ったり、仕事の遅い従業員に対するハラスメントが発生するなど、職場内の人間関係が悪化する可能性もあります。さらに、企業側が現場の実情を考慮せずに一方的に働き方改革を導入すると、現場に混乱が生じ、企業との信頼関係が損なわれる可能性もあります。

• これまで支給されていた残業手当が大幅に減額されることで、総収入が減少してしまう可能性があります。
• 労働時間削減を考慮してスケジュール調整が必要になりますが、労働時間短縮は、業務を自宅に持ち帰って対応せざるを得なくなるリスクを高めるかもしれません。
• 業務遂行能力の高い従業員に業務が集中したり、特定の従業員への負担が増加する、あるいは、業務効率の低い従業員に対する嫌がらせが発生するなど、職場内の人間関係が悪化し、職場の雰囲気が悪くなる可能性もあります。

中小企業における働き方改革推進の要点

中小企業では、リソースの制約などから働き方改革の導入が遅れている現状も見られますが、2020年4月からは時間外労働の上限規制が適用され、中小企業も例外ではありません*。「働き方改革は大企業向け」という考え方を改め、積極的に取り組む必要があります。従業員の定着率向上に繋がる魅力的な職場環境づくりは、人材不足解消の鍵となります。業務効率化による生産性向上に加え、従業員が働きやすい環境を整備することが重要です。中小企業ならではの強みである従業員との距離の近さを活かし、意識の共有を図りながら、「魅力的な職場づくり」→「優秀な人材の確保」→「業績向上」→「収益増加」という好循環を目指しましょう。

• 人材不足が深刻な中小企業・小規模事業者にとって、職場環境の改善は喫緊の課題です。業務効率化と併せて、従業員にとって魅力的な職場環境を構築することが重要となります。
• 中小企業・小規模事業者は、従業員とのコミュニケーションが密接であり、意識を共有しやすいという強みがあります。この強みを活かし、改革を進めることが重要です。
• 「魅力ある職場づくり」→「人材の確保」→「業績の向上」→「利益増」という好循環を生み出すために、働き方改革を積極的に推進し、より魅力的な職場を作り上げましょう。

出典：2023.2.厚生労働省.時間外労働の上限規制わかりやすい解説.https://www.mhlw.go.jp/content/001140962.pdf

働き方改革への効果的な進め方

働き方改革では従業員一人ひとりの負担を削減することが求められます。採用のプロに採用業務を代行してもらうことで、働き方改革を推進するための自社課題に向き合う時間を確保することができます。働き方改革を推進していくことは、全ての日本企業に求められています。いち早く課題を解決するためにも採用代行の導入を検討してみましょう。

まとめ

働き方改革とは、少子高齢化に伴う労働人口の減少、長時間労働の是正、労働生産性の向上などを目的として、従業員がそれぞれの事情に応じて多様で柔軟な働き方を選択できるようにするための改革です。具体的には、時間外労働の上限規制、年次有給休暇の取得義務化、同一労働同一賃金などが含まれます。

Q1:働き方改革とは、具体的にどのような内容を指すのでしょうか？

働き方改革関連法に違反した場合、企業は罰則を受ける可能性があります。例えば、残業時間の上限規制に違反した場合や、割増賃金を支払わなかった場合、年次有給休暇の取得義務を守らなかった場合などには、罰金や懲役といった刑事罰が科されることがあります。また、法的な罰則だけでなく、企業イメージの悪化や人材確保の困難化といったリスクも考えられます。

Q2:働き方改革を導入しない場合、どのような問題が起こりますか？

はい、中小企業においても働き方改革は必要です。2020年4月からは、中小企業にも時間外労働の上限規制が適用されており、働き方改革関連法に違反した場合には罰則が科される可能性があります。また、働き方改革に取り組むことで、従業員の満足度向上や生産性向上、人材確保など、様々なメリットが期待できます。中小企業ならではの強みを生かし、自社に合った働き方改革を推進していくことが重要です。

Q3:中小企業にとっても働き方改革は重要ですか？

はい、中小企業にとっても働き方改革は非常に重要です。2020年4月からは、中小企業にも時間外労働の上限規制が適用されており、働き方改革関連法に違反した場合には罰則が科せられる可能性があります。また、働き方改革に積極的に取り組むことで、従業員の満足度や生産性の向上、優秀な人材の確保など、様々な良い影響が期待できます。中小企業ならではの強みを活かし、それぞれの企業に適した働き方改革を推進していくことが大切です。