ギグワーカーとは？意味やメリット・デメリットを徹底解説

「ギグワーカー」という言葉を耳にする機会が増えているかもしれません。ギグワーカーとは、インターネットを通じて短期的または単発の仕事を請け負う働き方をする人々を指します。この言葉の語源は音楽業界の「ギグ」に由来し、柔軟な働き方として注目されています。しかし、ギグワークには自由な働き方や自己管理のメリットがある一方で、収入の不安定さや労働条件の不明確さといったデメリットも伴います。本記事では、ギグワーカーの定義、メリット・デメリット、そして将来の展望について詳しく解説し、多様化する働き方の一つであるギグワークについての理解を深めましょう。

ギグワーカーとは？

ギグワーカーとは、オンラインのプラットフォームを介して、短期間または単発の業務を請け負う働き方をする人々のことです。「ギグ」という言葉は元々、音楽家がライブハウスなどで一回限りの演奏を行うことを指す専門用語でしたが、そこから派生して「短期の仕事」という意味合いで使われるようになりました。ギグワーカーは、特定の企業に雇用されるのではなく、プロジェクトごとに契約を結び、業務の完了や成果物の納品に応じて報酬を受け取ります。近年、柔軟な働き方を求める人々の増加や、企業側のより柔軟な人材活用ニーズの高まりを背景に、ギグワーカーという働き方が注目を集めています。

ギグワーカーの定義と特徴

ギグワーカーは、公的な定義はなく、日雇い労働等を含むこともありますが、インターネット上のプラットフォームを通じて、一時的な仕事を請け負う働き方を指すのが一般的です。具体的には、プロジェクトごと、または時間単位で業務を受注し、企業との間に雇用関係を持たない働き方です。この働き方の大きな特徴は、働く時間や場所に縛られず、自身のスキルや都合に合わせて自由に仕事を選べる点にあります。企業側にとっては、必要な時に必要なスキルを持つ人材を必要な期間だけ活用できるため、採用コストの削減や柔軟な人材戦略の実現に貢献します。

ギグワーカーの種類

ギグワーカーが請け負う仕事の内容は非常に多様です。飲食料品の配達や運転代行、チラシの配布といった比較的容易な業務から、プログラミングやデザイン、翻訳のような専門的なスキルが求められる業務まで、幅広い分野にわたります。最近では、AI技術を活用したデータ解析やブロックチェーン技術を応用した業務も存在しますが、これらはまだ発展途上であり、一般的なギグワークとして広く普及しているわけではありません。以下に、代表的なギグワーカーの仕事の種類をまとめました。

• 配達・配送系：フードデリバリー、宅配サービス、運転代行など
• 軽作業系：ポスティング、イベントスタッフ、引越しのアシスタントなど
• 事務・アシスタント系：データ入力業務、書類作成代行、オンライン秘書業務など
• クリエイティブ系：Webデザイン制作、ライティング業務、翻訳業務、動画編集など
• 専門職系：プログラミング開発、経営コンサルティング、Webマーケティング支援など

ギグワーカーと他の働き方との違い

ギグワーカーと類似した働き方として、フリーランス、個人事業主、アルバイト、パートタイム労働、日雇い労働、派遣労働などが挙げられます。これらの働き方とギグワーカーの相違点を明確にすることで、ギグワーカーという働き方の独自性をより深く理解することができます。

フリーランス・個人事業主との相違点

ギグワーカー、フリーランス、個人事業主は、いずれも企業に雇用されない働き方ですが、それぞれの仕事の期間や内容に違いが見られます。ギグワーカーは、数分から数日程度の短い期間で完了する業務を請け負うことが多いですが、専門的なスキルを持つギグワーカーも存在します。一方で、フリーランスや個人事業主は、数日から数か月、あるいはそれ以上の長期的なプロジェクトに携わることが一般的ですが、短期の案件を受けることもあります。また、仕事の獲得方法にも違いがあり、ギグワーカーはプラットフォームを通じて仕事を受注することが多いですが、フリーランスや個人事業主もプラットフォームを利用したり、企業からの直接依頼や自身のコネクションを活用して仕事を得ることがあります。

アルバイト・パートとの相違点

アルバイトやパートは企業と雇用契約を結び、時間給または日給で働く形態です。労働時間や日数が事前に定められており、一定の条件を満たせば社会保険に加入できる場合もあります。一方、ギグワーカーは通常、雇用契約を結ばず、業務委託契約や請負契約となり、業務単位で報酬を受け取ります。そのため、労働時間や日数に制約がないことが多いですが、最近では一部の国や地域でギグワーカーに対する社会保険の適用が議論されていることもあります。

出典:厚生労働省 . さまざまな雇用形態 . https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudouseisaku/chushoukigyou/koyoukeitai.html

日雇いとの相違点

日雇い労働は、企業と1日単位で雇用契約を結ぶ働き方で、通常は労働時間や業務内容が明確に定められています。ただし、日雇い労働者が雇用保険の適用を受けるためには、一定の条件を満たす必要があります。一方、ギグワーカーは雇用契約を結ばず業務単位で報酬を得るため、日雇い労働とは異なる働き方とされています。

出典:厚生労働省 . 第14章 日雇労働被保険者の給付について.https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-11600000-Shokugyouanteikyoku/0000172771.pdf

派遣労働との相違点

派遣労働は、派遣会社と雇用契約を結び、派遣先の企業で業務を行う働き方です。給与は派遣会社から支払われ、社会保険の手続きも派遣会社が行います。ギグワーカーはプラットフォーム業者とは雇用契約を結ばず、業務単位で報酬を受け取るため、派遣労働とは異なります。

出典:厚生労働省 . さまざまな雇用形態 . https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudouseisaku/chushoukigyou/koyoukeitai.html

ギグワーカーのメリット・デメリット

ギグワーカーという働き方には、良い点と悪い点が存在します。これらの両面を理解することで、自分に適した働き方であるか判断する手助けとなります。

ギグワーカーのメリット（働き手側）

ギグワーカーとして働くことの利点は様々です。際立った利点としては、時間や場所にとらわれない自由な働き方が実現できることです。自身のライフスタイルに合わせて働く時間や場所を自由に選択でき、仕事量を調整しやすいことから、育児や介護といった他の活動との両立が容易になります。また、スキルアップの機会に恵まれやすいという利点もあります。多様な企業やプロジェクトに関わることで、新たなスキルや知識を習得することが可能です。さらに、人間関係のストレスが軽減されるという利点も見逃せません。特定の企業に所属しないため、わずらわしい人間関係に悩まされることが少なくなります。その他、以下のような利点が挙げられます。

• 柔軟な働き方：時間や場所にとらわれない自由な働き方
• スキルアップ：多様な業務を通じて能力を向上
• 収入アップ：副業として活用し収入を増加
• 多様な経験：様々な業界や企業で経験を積むことが可能

ギグワーカーのデメリット（働き手側）

ギグワーカーとして働くことには、不利な点もいくつか存在します。特に顕著なデメリットの一つは、収入が安定しにくいことです。仕事の依頼は常に安定しているわけではなく、収入が途絶えるリスクがあります。また、ギグワーカーは業務委託等の雇用契約でない場合には、一般的に雇用保険や健康保険に加入できないため、病気やケガ、失業時の保障が十分ではありません。ただし、ギグワーカー向けの保険や福利厚生を提供しているプラットフォームもあるとされていますが、情報の確認が必要です。確定申告などの事務手続きを自ら行う必要があり、この負担もデメリットの一つとされています。このような点を考慮すると、ギグワーカーとしての働き方には慎重な検討が必要です。

• 収入の不安定さ：仕事の依頼が変動しやすく収入が安定しない
• 社会保障の不足：雇用保険や健康保険などの保障がない
• 孤独感：一人で仕事をする場面が多く孤独を感じやすい
• 自己管理の必要性：スケジュール管理や税務処理を自分で行う必要がある

出典:2024/5/28 . 厚生労働省 . 第６回働き方の多様化を踏まえた被用者保険の適用の在り方に関する懇談会 資料2 . https://www.mhlw.go.jp/content/12601000/001306019.pdf

ギグワーカーのメリット（企業側）

企業がギグワーカーを活用することにも、多くの利点があります。採用コストの削減、必要なタイミングで必要なスキルを持つ人材を確保できる、人件費を変動費化できるなどが主な利点として挙げられます。採用コストを削減できる点については、採用活動や入社手続きが不要となるため、採用にかかる費用や時間を大幅に減らすことが可能です。必要なタイミングで必要なスキルを持つ人材を確保できる点については、プロジェクトごとに必要なスキルを持つ人材をスポットで活用できるため、人材不足を解消し事業のスピードアップに貢献します。人件費の変動費化については、固定費である人件費を変動費化することで、経営状況に応じた柔軟な人員調整が可能になります。その他、以下のような利点が考えられます。

• 採用コストの削減：採用活動や入社手続きが不要
• 柔軟な人材活用：必要な時に必要なスキルを持つ人材を確保できる
• 人件費の変動費化：経営状況に合わせた人員調整が可能
• 多様なアイデアの獲得：外部人材の視点を取り入れることで新たな発想が期待できる

ギグワーカーのデメリット（企業側）

企業がギグワーカーを活用する際には、注意すべき点も存在します。主な懸念点として、企業内に専門知識が十分に蓄積されない、情報セキュリティ上のリスク、そして人材の能力に差が生じる可能性などが挙げられます。特に、ノウハウの蓄積に関しては、ギグワーカーはプロジェクトが完了すると企業から離れるため、組織内に知識が定着しにくいという問題があります。また、外部の人材に業務を委託するため、情報漏洩を防ぐための厳格な管理体制が不可欠です。さらに、ギグワーカーのスキルレベルや経験値は様々であるため、事前に能力や実績をしっかりと見極める必要があります。その他にも、以下のような課題が考えられます。

• 専門性の低下：組織内に専門的な知識や技術が育ちにくい
• 情報セキュリティリスク：機密情報や顧客データの取り扱いに細心の注意が必要
• 人材の質：能力や経験のレベルに差が出やすい
• コミュニケーションの負担：外部人材との連携に時間や労力がかかる場合がある

ギグワーカーとして働くために

ギグワーカーとして活動を開始するには、事前の準備が重要です。まず、ご自身のスキルや経験を整理し、どのような業務に対応できるのかを明確に把握することが大切です。次に、ギグワークを仲介するプラットフォームに登録し、案件を探します。プラットフォームには様々な条件で検索できる機能がありますが、ご自身の希望に合ったプラットフォームを選択することが重要です。また、所得税の確定申告など、税務上の手続きについても事前に確認しておくことをおすすめします。

プラットフォームの選び方

ギグワークのプラットフォームは、提供される仕事の種類、報酬の形態、働き方の自由度など、それぞれ異なる特徴を持っています。ご自身のスキルセット、経験、そして希望する働き方に最適なプラットフォームを選ぶことが成功の鍵となります。例えば、プログラミングやデザインといった専門スキルをお持ちの場合は、そのスキルを活かせる案件が多いプラットフォームを選ぶと良いでしょう。一方、短時間で手軽にできる仕事をお探しであれば、簡単なタスクを中心としたプラットフォームが適しています。報酬体系もプラットフォームによって異なるため、登録前に詳細を確認することが重要です。

必要なスキルと経験

ギグワーカーとして活躍するために求められるスキルや経験は、取り組む仕事の種類によって大きく異なります。しかし、基本的なPCスキルやコミュニケーション能力は、どのような業務においても必要不可欠です。さらに、ご自身のスキルや経験を効果的にアピールするためのポートフォリオや職務経歴書を作成することも重要です。特に専門的なスキルをお持ちの場合は、過去の実績を具体的に示すことで、仕事の獲得に繋がりやすくなります。

確定申告について

ギグワーカーとして収入を得た場合、確定申告が必要となる場合があります。一般的には、本業以外に、副業としてギグワークでの経費を差し引いた利益が２０万円を超える場合には、確定申告が必要となります。確定申告はご自身で行うことも、税理士に依頼することも可能ですが、申告の方法や期限は地域や状況によって異なるため、事前に確認しておくことが重要です。スムーズに確定申告を行うためには、日々の収入と経費をきちんと記録し、必要な書類を整えておくことが大切です。

ギグワークの現状と今後の展望

近年、ギグワークは急速に広がり、労働市場で重要な存在となっています。その背景には、働き方に対する人々の意識の変化や、企業がより柔軟に人材を活用したいというニーズの高まりがあります。今後もギグワークは拡大していくと見込まれており、AIやブロックチェーンといった技術の進歩によって、より専門的なスキルが求められるギグワークも生まれると考えられます。

ギグエコノミーの拡大

ギグエコノミーとは、インターネットを通じて短期の仕事を請け負う働き方が広がることで生まれる経済の形です。ギグエコノミーは、労働市場に柔軟性をもたらし、新しい仕事の機会を作り出す一方で、働く人の保護や社会的な保障といった問題も抱えています。政府は、ギグワーカーの保護や育成を目指した政策を進めており、今後ギグエコノミーはさらに発展していくと予想されます。

今後の課題と展望

ギグワークは、労働市場に新しい可能性をもたらす一方で、解決すべき課題も存在します。働く人の保護や社会保障の充実、公正な報酬の確保などが主な課題として挙げられます。これらの課題を解決するためには、政府、企業、そしてギグワーカー自身が協力し、より良い労働環境を整えていくことが重要です。今後、ギグワークは、より多様な働き方を実現するための重要な選択肢として、ますます注目を集めていくでしょう。

ギグワーク成功のためのヒント

ギグワークの世界で成功を収めるには、いくつかの重要な要素があります。まず、ご自身の能力や経験を最大限に活用できる仕事を見つけることが不可欠です。次に、クライアントとの円滑なコミュニケーションを図り、信頼関係を築くことが重要となります。締め切りを厳守し、質の高い成果物を提供することで、クライアントのリピート率を高めることができます。さらに、常にスキルアップに努め、最新の技術や知識を習得することで、競争力を維持することが可能です。

自己PRの重要性

ギグワークにおいては、自身のスキルや経験をクライアントに効果的にアピールすることが非常に重要です。実績を示すポートフォリオや詳細な職務経歴書を作成し、自身の強みを具体的に示すことで、仕事の獲得機会を増やすことができます。また、ソーシャルメディアやブログなどを活用して、自身のスキルや実績を積極的に発信することも有効です。積極的な自己PRは、クライアントからの信頼を得るための重要な手段となり、長期的な関係構築につながります。

クライアントとのコミュニケーション

ギグワークでは、クライアントとの効果的なコミュニケーションが不可欠です。仕事の依頼内容、納期、報酬などの詳細について、事前に明確に確認し、相互認識のずれがないように注意することが大切です。また、作業の進捗状況を定期的に報告し、クライアントからのフィードバックを真摯に受け入れることで、より質の高い成果を提供することができます。クライアントとの良好なコミュニケーションは、リピート率向上に大きく貢献します。

まとめ

柔軟な働き方を求める個人と、柔軟な人材活用を希望する企業双方のニーズの高まりから、ギグワーカーという働き方は今後ますます注目を集めることが予想されます。ギグワークは、労働市場に新たな可能性をもたらす一方で、労働者の保護や社会保障の充実、公正な報酬の確保といった解決すべき課題も存在します。特に、これらの課題に対しては政府、企業、労働者が協力していく必要があります。ギグワーカーとしての働き方を検討している方は、実際のデータや報告をもとにメリットとデメリットを十分に理解し、ご自身に最適な働き方を選択することが重要です。

質問1：ギグワーカーになるための条件はありますか？

回答：基本的に、ギグワーカーという働き方自体に特別な制限はありません。学歴や資格が必須となるケースは稀で、多くの場合、希望すれば誰でもギグワーカーとして活動できます。ただし、実際に仕事を得るには、それぞれの業務内容に応じた技能や経験が求められることがあります。自身の得意分野や経験を活かせる仕事を選ぶことが成功への近道と言えるでしょう。

質問2：ギグワーカーの収入はどれくらい見込めますか？

回答：ギグワーカーの収入は、従事する仕事の種類、個人のスキルレベル、稼働時間など、様々な要因によって大きく変動します。比較的容易に始められる仕事は、報酬が低い傾向にありますが、専門的な知識やスキルが求められる仕事では、高収入も期待できます。収入を安定させるためには、複数のプラットフォームを活用したり、様々な案件に積極的に挑戦したりすることが効果的です。

質問3：ギグワーカーは税金をどうすれば良いですか？

回答：ギグワーカーとして収入を得た場合、確定申告が必要となる場合があります。確定申告はご自身で行うことも可能ですが、税理士に依頼することもできます。スムーズな確定申告のためには、日頃から収入と支出を記録しておくことが大切です。