人材派遣会社を有効活用する方法とは？メリットやデメリット、利用時の注意点などを解説

こんにちは。スキマバイト募集サービス「タイミー」ライターチームです。

人手不足解消のために派遣を利用しているけれど、なかなか問題が解決しないというケースは多いです。人材派遣会社の利用方法や特徴を見直すことで、問題解決に近づける可能性はあります。

この記事では人材派遣会社の基本から、メリット・デメリット、有効活用する方法などを紹介するため参考にしてください。

人材派遣会社とは

人材派遣会社には、以下の特徴があります。

必要な人材を派遣するサービス

人材派遣会社は、企業が求める人材にマッチした労働者を派遣するサービスを行っている会社です。派遣される人材はあくまで派遣会社に雇用されているため、企業で雇用を管理する必要がない特徴があります。

突然の人材不足に活用される

例えば、育休・産休・介護・長期病欠・退職など、急な人材不足に陥ることは少なくありません。人材派遣会社は、突発的に人材が足りなくなった場合などに活用されます。必要なタイミングに必要な人材をスピーディーに派遣してくれるため、人材不足の穴埋めが可能です。

人材派遣会社の種類

人材派遣会社には複数の種類があるため、以下のように詳しく解説します。

「一般派遣」「無期雇用派遣」「紹介予定派遣」の3種類が基本

一般派遣は、派遣会社に登録している人を上限3年間で受け入れる方法です。反対に無期雇用派遣は3年の上限がなく、必要に応じて長期間働いてもらうことができます。また、紹介予定派遣とは最長6か月の就業後、正社員として雇用することを前提とした派遣方法です。

それぞれの特徴を把握した上で、人材派遣会社を選ぶ

人材派遣会社ごとに、どの種類の派遣を扱っているかは変わります。

そのため自社がどういった人材を求めるかで、人材派遣会社を選ぶのがポイントです。3年以内の決まった期間だけ人を補充したいなら一般派遣、正社員としてミスマッチしないか確認するなら紹介予定派遣のように選びましょう。

人材派遣と業務委託の違いについて

人材派遣と業務委託は似ていますが、実は少し違いがあります。人材派遣と業務委託の違いについて解説するので、ぜひ確認してください。

業務委託とは

業務委託とは、外部の人材に企業内部の業務を依頼することです。業務委託先の企業と契約を結んだ上で仕事を任せますが、雇用関係ではなくあくまで対等な関係になります。

派遣先の労働時間に対し給与が支払われる人材派遣に対し、業務委託は業務内容や成果物に対し対価が発生する点が特徴です。

人材派遣会社を利用するメリット

人材派遣会社を利用するメリットは、以下3点です。

採用にかけるコストの削減

人材派遣会社を利用することで、採用コストの削減が行えます。新たに人材を採用する際、求人募集掲載料・面接に関わる人件費などさまざまなコストが必要です。

しかし派遣社員採用なら求人募集を出して応募を待ち、面接をして合否連絡をするといった工程がなくなるため、コストと同時に時間短縮にもなります。

既存社員の業務効率化につながる

単純作業や非専門的な業務を派遣社員に任せることで、既存社員は自分の仕事に集中できます。結果的に人材派遣会社を利用することで、社内の業務効率化が促進される点がメリットです。

例えば決算・年末処理などは毎年行う業務ですが、他の業務と並行するとミスなどが起きる恐れがあります。派遣社員を雇うことで、正社員は他の業務に専念できるうえにミス・残業の削減に繋がるでしょう。

人材管理かかる手間の削減

人材派遣会社から派遣された人材の管理は、派遣会社の仕事です。そのため給与の計算や保険などの対応は、全て任せられます。新しく社員を雇用すると必要になる労務管理がなくなるため、派遣先企業の業務負担を削減可能です。

ただし労働時間管理・危険防止措置・健康障害防止措置は派遣先企業の義務になるため、注意しましょう。

人材派遣会社を利用するデメリット

人材派遣会社を利用するデメリットは、以下の3点です。

重要度の高い仕事は任せられないことが多い

派遣は就業時間が決まっていたり、自社の業務に慣れていないことも多かったりするため、重要度の高い仕事は任せづらいです。

そのため業務内容によっては、派遣社員を入れても仕事が楽にならないケースもあります。
派遣社員はあくまで社外のリソースであることを意識しつつ、契約中は社員と同様に扱いましょう。

帰属意識が薄くなる

派遣社員はあくまで人材派遣会社に雇用されているため、派遣先の企業に対して思い入れを持つことは少ないです。新入社員研修も少なく、同期入社がいないことも多いため帰属意識が薄くなり、仕事のモチベーションが上がらないことも多くあります。

正社員と壁ができる場合もあるため、同じ部門メンバーで派遣社員が孤立しないような環境を作ることが大切です。

育成にコストがかかることも

派遣に任せる仕事の内容次第では、育成コストがかかる点がデメリットです。
一から業務内容を教えたり、必要なノウハウを伝授したりといった時間がかかるケースもあります。

一般派遣の場合、3年で派遣契約が終了してしまうため、そのまま辞められてしまうと育成コストが無駄になることも少なくありません。

人材派遣会社をうまく活用するポイント

人材派遣会社をうまく活用するためには、以下のポイントを大切にしましょう。

人材派遣会社に必要な人材の詳細を伝える

自社に必要な人材を派遣してもらえるように、人材派遣会社には欲しい人材の詳細をしっかりと伝えることが大切です。スキル、経験、その他能力を明記して、条件に合った人材を選んでもらえるようにするのがポイントになります。

ただし「あったらいいけど必要ではない」スキルなども伝えてしまうと、求めすぎた結果マッチする人材がいなくなってしまうため注意してください。

正社員と差別しない

人材派遣会社から派遣されてきた人材も、立派な戦力になります。そのため正社員と差別することなく、対等な扱いを心がけましょう。

職務上の差別は退社などのトラブルの元となり、再び人手不足に陥る原因にもなり得ます。
派遣社員は正社員の仕事をカバーしてくれる重要な存在のため、お互いに情報共有できるような環境作りをしましょう。

業務範囲を明確にする

派遣に任せる業務範囲は、あらかじめ明確にしておくことが大切です。業務内容が曖昧だと、言われていない仕事を任されたと不満を持たれる可能性があります。

そのため契約前にしっかり業務範囲を明確にし、実際に派遣されたその人の能力・キャパシティに合った仕事を任せるようにしましょう。

人材派遣会社を利用する際の注意点

人材派遣会社を利用する際、以下の3点に注意しましょう。

労働者派遣契約を事前に定める

派遣を受け入れるためには、「労働者派遣契約」を作成しておかなければなりません。労働者派遣契約には、業務内容・受入期間・就業時間などを記載しましょう。

その他、派遣会社名や派遣社員の勤怠情報を記録する「派遣先管理台帳」も必要になります。事前準備をしっかり行うことが大切です。

範囲外の仕事を任せにくい

派遣社員の業務内容は契約時に決まっているため、範囲外の業務で人員不足が起きた場合、対応してもらえないこともあります。

契約内容の業務を外れた仕事を頼むと、明確な契約違反になってしまうでしょう。そのため突然仕事ができない人が出ても、派遣以外の社員で穴埋めをしなければならないことがある点は注意しましょう。

解雇予定の際には早めに通達する

派遣社員を解雇する場合には、猶予期間を持って早めに人材派遣会社に伝える必要があります。

基本的に30日以上前に通達する必要があり、予告がなかった場合には平均賃金30日分以上の手当など損害賠償を支払わなければならないため注意しましょう。

人材派遣会社の選び方

人材派遣会社の選び方として、以下のような項目に着目してください。

• 派遣形態（一般派遣・無期雇用派遣・紹介予定派遣から選ぶ）
• 対応業種・職種
• 対応エリア
• 登録スタッフの
• サポート体制

人材派遣会社によって、派遣形態が異なります。そのため3年以内の短期派遣社員が欲しいのか、将来的に正社員を増やしたいのかによって選ぶ会社は異なるでしょう。また人材会社によっては高いスキルを持った業種・職種特化型もあるため、求める業種に合わせた会社選びが重要です。

対応エリアも人材派遣会社によって変化するため、都市・地方によってもおすすめの会社は異なるでしょう。特に企業の信頼性に直結する登録スタッフの数やサポート体制に着目して選ぶと、安心して利用できます。

人材派遣の会社例

人材派遣の会社例は、以下4点があげられます。

エンジニア系の派遣に強い人材派遣会社

エンジニアはあらゆる業務で活躍できるため、派遣でも需要が高い業種です。昨今はエンジニアの人材不足から需要が高いため、エンジニアに特化した人材派遣会社も増えてきています。
具体的な人材派遣会社としては、レバテック、パーソルテクノロジースタッフなどがおすすめです。

女性スタッフの派遣に強い人材派遣会社

女性の派遣を必要とする場合には、女性スタッフを中心に雇用している人材派遣会社を利用しましょう。育児・介護などで現場を離れてしまった、優秀な女性人材を発掘可能です。具体的にはテンプスタッフ、アデコ、ディンプルなどの派遣会社があります。

紹介予定派遣に強い人材派遣会社

今後正社員としても雇用し、長期的に業務に携わってもらうのなら、紹介予定派遣に強い人材派遣会社を利用しましょう。例えば、スタッフサービス、カインズスタッフ、リクルートスタッフィングなどがあります。

短期の仕事で活躍する人材派遣会社

短期間のみ派遣やアルバイトで人員を補充したい場合には、短期派遣を行っている人材派遣会社を選びましょう。学生・育児や介護が落ち着き始めた方など、登録者は幅広いです。
具体的にはショットワークス、ログロールなどがあります。

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まとめ

本記事では人材派遣会社の基本からメリット・デメリットについて、紹介しました。一時的な人材不足を解決するためには、採用・労務管理コストを削減できる人材派遣がぴったりです。
数年単位の人材補充や、将来的に正社員を増やしたい企業に特に向いています。

また短時間の人材不足であれば、無料で求人掲載できるタイミーがおすすめです。簡単に企業と労働者のマッチングを行い、欲しいタイミングで人材を補充できます。タイミーが気になる方は、ぜひ申込ください。