料金について

タイミーは初期費用・掲載費用が無料（0円）で、求人の掲載をはじめられます。
料金はワーカーが実際に勤務した分だけ発生するため、
無駄なコストをかけずに人手を集められます。

（※1）ワーカーへ支払う報酬の30%（税抜）を施設へご請求します。交通費は報酬として換算されます。（※2）ワーカー1名の稼働ごとに200円（税抜）が発生します。（同月内の2回目以降の稼働を除く）（※3）最低賃金未満の求人掲載は行えません。時給は施設・職種により異なります。

よくあるご質問

• Q :　マッチング後のキャンセルについて知りたい

  原則、ワーカーとのマッチング後の企業からのキャンセルはできません。
  また、企業からのキャンセルが発生した場合、ワーカーへの休業手当の支払いが必要となります。

  ただし、解約の合理性・相当性が認められる場合には例外的に解約が認められる場合があります。最終的には個別事案ごとの司法判断に委ねられます。

  詳しくは下記ヘルプページをご確認ください。

  【お知らせ】2025年9月事業者様向け利用規約を改定いたします
• Q :　ワーカーがキャンセル、欠勤したらどうするの？

  キャンセルが発生する可能性はゼロではございませんが、以下の仕組みで欠員の充足、またキャンセルの頻発も防止しておりますのでご安心ください。

  • キャンセル後の求人自動公開

    キャンセルが発生した場合、自動的に募集を再開します。
    これにより、再度ワーカーが募集に申込みができるようになります。

  • 無断欠勤ワーカーのサービス利用上の取扱い

    １度でも無断欠勤を行ったワーカーは、一旦、新たに仕事への申し込みができないこととなります。

• Q :　面接はできない？

  求人公開後、マッチングは先着順となりますので面接は行えません。
  求人は勤務データ（事業者からの評価や直前キャンセル率）に基づき、勤務実績の優れたワーカーから先行公開されるため、安心してご利用いただけます。
  
  また、あらかじめ勤務いただきたい方の条件を詳細に記載いただくことで、ご希望のワーカーとマッチングしやすくなります。

  ご不安な際は、管理画面からワーカーの情報を確認したり、メッセージにて直接ワーカーと条件をご相談いただくことも可能です。
  詳しくは下記ヘルプページをご確認ください。

  ワーカーさんの情報は確認できますか？
• Q :　どんな人が来るか事前に分かる？

  マッチング後、ワーカーの情報を確認することができます。
  詳しくは下記ヘルプページをご確認ください。
  また、メッセージにてワーカーに条件の再確認を行っていただくことも可能です。

  ワーカーさんの情報は確認できますか？
• Q :　サービスを利用できない地域はある？

  47都道府県で利用可能です。
  また、人口の少ない地域やアクセスの悪い場所であっても、多数のご利用事例、マッチングが成立しております。
  詳しくは下記事例をご確認ください。

  駅から離れた店舗でも「募集開始から10分後」にマッチング　人事と店舗、それぞれの本音
• Q :　利用できない職種はある？

  職業安定法により、港湾運送と建設の職業紹介を禁じられています。

  募集可能な職種一例は下記のとおりです。

  • 飲食業界

    レジ業務 / バッシング作業 / デリバリー業務 / 調理補助 など

  • 物流業界

    ピッキング / 荷物搬出 / 引っ越し作業 など

  • 小売業界

    納品作業 / 受付スタッフ / 販売スタッフ / 検温作業 など

  • その他業界

    データ入力作業 / 電話対応 / 資材折込作業 / 清掃作業 / 保育士・介護士補助 など

  詳しくは下記ヘルプページをご確認ください。

  求人掲載の注意事項
• Q :　年齢性別は設定できない？

  雇用対策法、男女雇用機会均等法により、年齢、性別を理由にした求人の制限は禁止されています。

  求人に具体的な業務内容を記載することにより、年齢性別を問わず「必要なスキルを持つワーカー」をお探しいただけます。

  • 例
    • ×チカラのある男性
    • ×20代の元気のある方
    • ○30kg以上の荷物を持ち運ぶことができる方

  詳しくは下記ヘルプページをご確認ください。

  求人掲載の注意事項
• Q :　利用料はいくら？

  ワーカーの報酬金額の30％(税抜)に当たる額をいただいております。

  マッチングがなかった場合、料金は一切発生いたしません。
  ご利用月の翌月に、以下をまとめた請求書を送付いたします。
  

  • ワーカーさんへの報酬総額
  • サービス手数料
  • 勤務した人数分の振込関連手数料：200円(税抜)

  【計算例】

  時給1,000円、5時間勤務（交通費なし）の場合
  システム手数料
  (1,000円 × 5時間) × 30% + 200円 + (消費税：170円) = 1,870円

• Q :　ワーカーが欠勤・遅刻・早退した場合に料金は発生する？

  • 欠勤に関して

    料金は発生いたしません。

  • 遅刻・早退に関して

    ワーカーの勤怠が確定した後、実際の就業時間に合わせて料金が発生しますので、就業時間が短くなった場合は報酬が減額します。
    残業が発生した場合も、同様に就業時間に合わせて報酬が増額します。

• Q :　申込み〜求人公開までの流れが知りたい

  1. ページ下部のフォームに必要情報のご入力をお願いします。
  2. 間もなくご登録手続きに必要なURLがメールにて届きます。

     ご登録手続きの流れに沿って情報をご入力いただき、アカウントの作成をお願いします。

  3. 作成が完了次第、管理画面のログインに必要なURLがメールにて届きます。

     管理画面へログインした後に、求人作成〜公開をお願いします。

• Q :　求人公開後の流れが知りたい

  1. 公開した求人に沿ってワーカーがマッチングします。

     ワーカーをお迎えいただくための準備をお願いします。

  2. 勤務日当日にワーカーがいらっしゃいます。

     管理画面のQRコードにて出退勤の管理をお願いします。
     報酬は弊社から立替払いをしますので、当日金銭のやり取りは不要です。

  3. 退勤後、任意でワーカーの働きぶりの評価をお願いします。

     評価する際に、また働きに来てほしいワーカーを「お気に入りグループ」に登録することで、次回以降、該当のワーカーに限定した求人公開を行うことが可能です。

  詳しくは下記ヘルプページをご確認ください。

  ご利用の流れ