接客バイトに申し込むときには、履歴書に志望動機を書く必要があります。志望動機は大切であるとわかっていても、どのように書けばよいかわからない人も多いのではないでしょうか。
本記事では、接客バイトの志望動機の書き方のコツや例文をわかりやすく解説します。採用担当者に自分のアピールポイントがしっかり伝わるように、履歴書を書くときはぜひ参考にしてください。
接客バイトの志望動機を書く前の準備
接客バイトの志望動機を書くときに、準備しておきたいポイントを解説します。
自分の長所を見つける
志望動機では、自分の長所がどのように仕事に活かせるかを伝えることが大切です。まず、以下の項目から考えられる自分の長所を書き出してみましょう。
- 能力
- 知識
- 性格
- 人間関係
- 行動力
長所が思いつかない人は、学校生活やこれまでの仕事での成功例、またはこれまでに努力して乗りこえたことから考えてみてください。
バイト先が求めている人材像を調べる
自分の長所が見つけられない場合は、申し込みたいお店がどのような人材を求めているかを調べましょう。Webサイトを見たり、実際にお店で働く人の様子を見たりすると、バイト先が求める人物像が把握できます。
そして、バイト先が求める人材像に対して、自分のどのような点が当てはまるかを考えましょう。
接客バイトの志望動機に使える長所とスキル
接客バイトの志望動機に使える、長所とスキルの例を紹介します。長所とスキルから自分のアピールポイントを考えてみてください。
コミュニケーションが得意
接客バイトでは、お客さまや同僚と常にコミュニケーションを取りながら仕事を進めるため、コミュニケーション能力は大切です。
コミュニケーション能力が長所である場合は、具体的なエピソードを交えながら、どのようなシーンでコミュニケーション能力が発揮できたかを伝えると効果的です。
臨機応変に対応できる
業務でイレギュラーな事態が発生した際や、混雑時などは臨機応変な対応が求められます。
柔軟な発想や臨機応変な対応が長所の場合は、これまでの仕事や学校で問題が起こったとき、どのように対処したか具体的に伝えるとよいでしょう。
協調性がある
接客バイトでは、ほかの従業員と協力してよいお店作りを目指す必要があり、協調性があることはアピールにつながります。
これまでの仕事や部活の中で、どのようなシーンで協調性が活かされたのか、オリジナルのエピソードを紹介しましょう。
責任感がある
責任感がある人は、与えられた仕事を最後までやり通す力があるため重宝されます。
これまでにどのようなことをやり遂げてきたのか、エピソードを交えながらわかりやすく説明すると好印象につながります。
英会話が得意
最近では海外からのお客さまも多いため、日常会話程度の英会話ができるとお店に貢献できます。
採用担当者が判断しやすいように、どの程度話せるのか資格やエピソードを交えながら伝えましょう。
志望動機の書き方のコツ
ここからは、志望動機を上手に書くために知っておきたいコツを紹介します。
結論から書き始める
志望動機は、結論から書き始めるのが基本です。先に結論を述べ、あとから裏付けとなる理由を伝えることで、読み手が理解しやすいだけでなく説得力も増します。
結論を書くときは、バイト先に興味を持ったきっかけや、申し込みを決めた最大の理由など、絶対に採用担当者に知ってほしいことを簡潔にまとめましょう。
具体的なエピソードを書く
志望動機がほかの人と似た内容になることを防ぐには、実体験にもとづく具体的なエピソードを書くことが大切です。
先ほど志望動機は結論から書き始めると紹介しましたが、その結論がどのように導き出されたのか、学校での経験や以前のバイトのエピソードを交えながら書きましょう。
自分の長所やスキルが活かせることをアピールする
志望動機では、自分の長所やスキルが仕事にどのように活かせるかをアピールしましょう。例えば、ただ単に「英会話ができる」だけではなく、英語を話すことでお店やお客さまにどのようなメリットがあるのかをアピールすると好印象につながります。
【経験者・未経験者別】接客バイトの志望動機の例文
ここからは、経験者と未経験者に分けて、接客バイトの志望動機の例文を職種別に紹介します。
バイトの志望動機の例文については、以下の記事もぜひ参考にしてください。
関連記事：バイトの志望動機の例文10選！書き方のポイントやNG例などを解説
飲食店に申し込む場合
●経験者の場合
| 私がこの求人に申し込んだ理由は、これまでの自分の経験を活かせると思ったからです。私は以前飲食店での勤務経験があり、即戦力としてお客さまによりよいサービスを提供することができます。お客さまがカフェで心地いい時間を過ごせるように、気持ちのいいおもてなしを心がけます。 |
●未経験者の場合
| 私は将来カフェの経営をしたいと考えており、まずは仕事内容を理解したく、今回求人に申し込みました。私は貴社のカフェをよく利用しており、カフェの雰囲気やサービスに魅力を感じています。私の強みである誠実な対応と笑顔で、お客さまに心地いい時間を提供できるよう努めます。 |
小売店に申し込む場合
●経験者の場合
| 前職で身に着けたコミュニケーション能力を活かしたいと思い、今回応募しました。私は以前、他社のコンビニエンスストアで働いておりました。基本的な接客業務やイレギュラーな事態に対処した経験を活かし、お客さまが快適に買いものできるように取り組みます。 |
●未経験者の場合
| 私は貴社のスーパーをよく利用させていただいており、働くならこのスーパーがいいと思っていたため、今回求人に申し込みました。貴社のスーパーは、地域に根付いたサービスを提供する素晴らしいお店だと実感しております。何事にも責任感を持って真摯に取り組み、貴社のスタッフのようにお客さまに笑顔でサービスを提供します。 |
ホテルに申し込む場合
●経験者の場合
| 前職の経験を活かし、もう一度ホテル業界に復帰したいと考え、今回応募しました。私は、出産前にホテルのフロント業務を担当しておりました。前職で培ったコミュニケーション能力とおもてなしの技術を活かして、お客さまに満足していただけるサービスを提供します。 |
●未経験者の場合
| 私は以前貴社を利用した際のサービスに感銘を受け、ぜひこのホテルで接客のスキルやおもてなしの基本を学びたいと思い応募しました。未経験ではありますが、一日でも早く業務内容を覚えて、心地よい空間やサービスを提供できるよう努めます。 |
ホテルでのバイトについて、くわしくは以下の記事もご覧ください。
関連記事：ホテルバイトはきついの？メリット・デメリット、自分に合うか試す方法も紹介
レジャー・エンタメ施設に申し込む場合
●経験者の場合
| 私はもともと映画が好きで、再びこの業界で働きたいと思い応募しました。私は以前、約2年間映画館でアルバイトをしていた経験があります。その際は、お客さまが日常のストレスから離れ、楽しいひとときを過ごせるように努めて参りました。当時の経験を活かして、貴社でも即戦力として働きたいと思っています。 |
●未経験者の場合
| 私は、子どもの頃から貴社のテーマパークに家族で何回も訪れており、大人になったら自分もスタッフの一員になりたいと思っていたため、今回応募しました。高校のサッカー部で培った協調性と責任感を活かして、お客さまに特別な思い出を作るお手伝いをしたいと考えています。 |
接客バイトの志望動機を考えるときの注意点
ここからは、志望動機を考えるときの注意点を紹介します。
時給が高いことだけを志望動機にしない
高い時給は、魅力の一つです。しかし、時給が高いことだけを志望動機にすると「ほかのバイトでもよいのでは？」と思われてしまう可能性があります。そのため、仕事に対する意欲をしっかり示すことが大切です。
仕事が簡単なことを志望動機にしない
仕事が簡単であることを志望動機にすると、相手の気分を害する可能性があるため注意しましょう。未経験でもできる仕事とはいえ、マニュアルを覚えたり状況に応じて臨機応変に対応したりすることが求められるため、一概に「簡単」とは言い切れないからです。
「未経験ではありますが、一日も早く仕事を覚えられるようにがんばります」など、積極的に仕事に取り組む姿勢を示すと好印象です。
事前にお店のサービス内容をくわしく調べておく
募集要項だけを見るのではなく、どのようなお店なのか事前にくわしく調べておきましょう。
調べないで求人に申し込むと、ミスマッチが起こる可能性があります。漠然としたアピールではなく、そのお店ならではの志望動機を書くことが大切です。
接客バイトを気軽に始めたい人には「タイミー」がおすすめ
履歴書は、学歴や志望動機など書く項目が多くて作成に時間がかかります。さらに、応募後も書類選考や面接があるため、働きたいと思ってもすぐに働くことができないケースも多いです。
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まとめ
接客バイトの志望動機には、応募先の企業が求める人材像に対して自分の長所をどのように活かせるかを書くと効果的です。本記事の内容を参考に、自分なりの長所を見つけて志望動機を考えてみてください。
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