スキマバイトとは？あなたの店・会社の人材不足を解決できるサービス

こんにちは。スキマバイト募集サービス「タイミー」ライターチームです。

アルバイトを雇用しているお店や会社で、人手不足が続き、シフトが埋まらないことに悩んでいる方は多いのではないでしょうか。

本記事では、よくあるお悩みを6つ紹介し、それぞれの解決方法を解説していきます。

「スキマバイト」の活用で手間や負担が一気に解消されるかもしれません。最後まで読んで参考にしてみてください。

あなたのお店・会社で人材のお悩み、ありませんか…？

現在運営しているお店や会社で、次のようなお悩みはないでしょうか？

1. シフトの予測を立てづらい
2. 新人への研修が十分にできない
3. 人を雇ってもすぐ辞めてしまう
4. 求人媒体に数万円使っているけど、相性のいいワーカーを採用できない
5. 社員の残業時間を削減したいけど、思うように削減できない
6. 特定の時間帯だけ1時間人手を増やせたら売上機会の損失を回避できた

まずは、上記のよくある悩み6ケースについて紹介していきます。1つでも当てはまる方は、後ほど紹介するスキマバイトを利用することで、悩みを解決できるかもしれません。ぜひ最後までご確認ください。

ケース1.シフトの予測を立てづらい

1つ目のケースは、毎月のシフト表を作成する際に、スタッフの希望日程に偏りがあったり、希望日そのものが少なかったりすることで、シフトの予測が立てにくくなることです。

シフトはスタッフから希望日を集めてベースを作り、空いているシフトは、直接スタッフに依頼をすることが多いです。人員が安定しなければシフトがスムーズに埋まらず、時間と手間がかかってしまうでしょう。

ケース2.新人への研修が十分にできない

2つ目のケースは、新人への研修に注力できなくなってしまうケースです。人員が安定しなければ多忙により研修時間を確保しにくくなり、結果的に新人研修が簡易的なものになってしまいます。

仕事を覚えるまでの時間は人によってさまざまですが、未経験で入社したスタッフであれば、適切な研修が行われないことに不安を抱きやすくなります。

また、戦力になるまで時間がかかると周りのスタッフの負担が重くなるため、早期解消が必要になります。

ケース3.人を雇ってもすぐ辞めてしまう

3つ目のケースは、時間と手間をかけて採用してもすぐに離職してしまうことです。定着率の悪い職場や、採用の段階でミスマッチの多い人材確保をしている場合、離職率が高くなってしまいます。

採用活動には求人広告費や面接に割く人件費・入社後の備品にかかる経費など多くの費用が発生します。

また、スタッフの出入りが激しい会社や店舗は周りのスタッフからの印象もよくありません。結果的に悪いサイクルを生み出してしまいますので、気をつける必要があります。

ケース4.求人媒体に数万円使っているけど、相性のいいワーカーを採用できない

4つ目のケースは、求人媒体に費用をかけても良いスタッフを採用できないことです。

求人媒体はかならず採用できるものではないため、掲載しても応募が集まらなかったり、面接キャンセルが続いたりすることで採用できない可能性は十分にあります。

人材不足が続く日本では、今後ますます求人にかかる手間や費用は上がっていくでしょう。

そのため求人媒体に多くの予算をかけても採用活動が上手くいかないお店や企業は増えていく可能性が高いです。

ケース5.社員の残業時間を削減したいけど、思うように削減できない

5つ目のケースは、社員の残業時間がなかなか減らせないという悩みです。

多くの場合、社員はアルバイトが不足しているシフトをカバーしたり、営業時間後に会計作業や材料の発注などを行ったり、業務負担が大きくなりやすいです。

アルバイトを十分に雇用できていれば、社員はフォローする程度で済むはずです。

しかし安定した雇用ができないと、社員の残業時間が増えていき削減したくてもできないという事態が発生してしまうのです。

ケース6.特定の時間帯だけ1時間人手を増やせたら売上機会の損失を回避できた

6つ目のケースは、「ピークタイムのみ人員確保できれば、もっと売上を伸ばせたかもしれない」という機会損失についてです。

たとえば飲食店の場合、ランチ・ディナーそれぞれでもっとも来店数が増える時間があります。ランチなら12時〜13時、ディナーなら19時〜20時が多いです。

この「ピークタイム」と呼ばれる来店数が最大になる時間だけ働けるスタッフがいれば、顧客を待たせる時間が短縮され、来店数を増やせる可能性があります。

フルタイムで人員が必要なわけではないため、「1時間だけスポットで人が欲しい」と思うオーナーは多いのではないでしょうか。

スキマバイトなら「必要な時に人材を呼ぶ」ことが可能です！

スキマバイトは必要な時に必要な分だけ人材を確保することができる働き方です。

活用したことがない方のためにスキマバイトの活用シーン・向いている業種・活用できる人材の種類について具体的に説明していきます。

「シフトが上手く埋まらない」「ピークタイムだけスポットでスタッフが欲しい」と言った悩みを抱えている方はぜひ参考にしてみてください。

スキマバイトの使い方｜さまざまな活用シーン

スキマバイトはさまざまな活用方法がありますが、特に次のようなシーンに適しています。

• クリスマスやお盆といったイベント発生時のスポット活用
• レギュラーバイトスタッフの欠勤による補填
• 朝の2時間、昼の1時間だけなどの短時間勤務
• 引っ越し作業やデリバリーなど当日の業務量に合わせての勤務

通常のアルバイトを採用する場合、募集から採用までは最低でも1週間近くの時間がかかり、勤務時間も1日数時間のケースが多いです。

しかしスキマバイトであればニーズにあわせて素早く人材を確保でき、1〜2時間の短時間勤務でも問題ないため、人件費も抑えることができます。

スキマバイトが活用できる業種は？

スキマバイトの活用に向いている業界とは、「小売」「飲食」「物流」業界です。なぜなら専門的なスキルを必要としないケースも多く、募集人数が多かったり、人員構成にアルバイトの割合が高かったりするため、未経験者を募集しやすいのです。

また、スキマバイトはその名の通り社員ではなくアルバイトの補填をするものです。そのためアルバイト雇用の確率が高い業界では、スキマバイトでも採用しやすいといわれています。

他にもイベントスタッフや軽作業、試食販売のような、もともと単発・短期として募集しているような案件も、スキマバイトを希望する求職者の思考とマッチするためおすすめです。

スキマバイトで活用できる人材はどんな人が多い？

スキマバイトに応募してくる人材は、「ほんの少しの空いた時間を有効活用したい」「急にお金が必要になったからすぐに働きたい」「まずは短時間勤務してみて、直接雇用の募集に応募するか考えたい」といった人が多いです。

そのため、授業と遊びの合間に効率よくスキマバイトをする学生や、子育てや家事と両立しながら働きたい主婦（主夫）の応募が多い傾向にあります。

スキマバイトの採用で気をつけたいこと

スキマバイトを採用する前に、注意していただきたいことが3つあります。

1. ドタキャン対策を考えておく
2. 報酬のルールをチェックする
3. 募集から採用にかかるそのほかの費用をチェックする

スムーズに人材を確保するためにもあらかじめ把握し、対策を立てておくと良いでしょう。

1. ドタキャン対策を考えておく

スキマバイトサービスを利用する際の、懸念ポイントとして挙げられるのは「ドタキャンされるのでは？」という点です。

ドタキャン問題はスキマバイトに限ったことではありませんが、初対面で信頼関係が築けていないワーカーに対しては特に不安が残るのは当然です。

実は「タイミー」のようなスキマバイト募集媒体であれば急なキャンセルが発生した場合、自動的に募集を再開するようになっています。

また、1度でも無断欠勤を行ったワーカーは、サービス利用停止となるなど企業側に寄り添った措置が行われています。

ドタキャンした求職者にペナルティポイントを付けて分かりやすくしているようなサービスもあります。事前にチェックしておくと良いでしょう。

2. 報酬のルールをチェックする

利用するサービスによって報酬のルールは異なります。スキマバイトサービスを利用する前に、報酬のルールもしっかり確認しておくようにしましょう。

たとえば採用ごとに都度払いが必要なのか、振込日が決まっているのか、振込口座の情報管理はどうするのかなど確認しておくと良いです。

給与支払いの手間を省くためにも、報酬の自動計算をしてくれるサービスや、月末一括払いが可能なサービス（一時的に立替えをしてくれるサービス）がおすすめです。

3. 募集から採用にかかるそのほかの費用をチェックする

スキマバイトサービスを利用する前に、募集から採用までにかかる費用全てを確認しておきましょう。

たとえば登録費用、媒体掲載費、採用費、ほかにも働きに来たワーカーを、長期アルバイトとして採用する場合に紹介料が必要なのかなども事前に確認しておくと良いです。

また、システム手数料などもサービスによってさまざまです。スポットで採用する人材のために多くの経費をかけてしまっては、費用対効果が悪くなってしまいます。

低コストで採用まで進めるために、無駄なコストはあらかじめカットするよう、気をつけましょう。

スキマバイトを募集するなら「今日の働き手がすぐ見つかる」タイミーで！

スキマバイトを募集したいなら「タイミー」がおすすめです。まずは6つのポイントについて紹介していきます。

最短即日でマッチングできる 

1つ目のポイントは、最短即日でマッチングすることができるため、企業やお店の急な欠員補充にも対応しやすい点です。24時間以内に7割以上の求人がマッチング(※）しているという結果もあり、スピードの早さが魅力です。

※ マッチング率定義　掲載案件に対して、勤務確定した案件の比率 
対象：47都道府県
対象期間：2022年7月1日～12月31日

求人募集・採用フローがシンプル｜最短即日対応

2つ目のポイントは、募集・採用フローは次の5ステップを踏むだけでOKな点です。

1. 利用申込み

利用規約に同意の上、フォームにメールアドレスを入力します。登録手続きに必要なURLがメールで届きます。

2. アカウントの作成

登録手続きに沿って自社の情報を入力し、アカウントを作成します。作成が完了次第、管理画面のログインに必要なURLがメールで届きます。

3. 求人の公開

管理画面へログインし、求人を作成します。求人作成のためのガイドブックも用意されているため安心です。

4. マッチング

無事に求職者とマッチングしたら当日の勤務を待ちましょう。

5.ワーカー勤務後

面倒な給与計算やワーカーとの金銭のやり取りは不要です。支払いフローについては後述します。

料金体系や支払いフローも楽々｜なんと掲載費用無料＆立替払い

3つ目のポイントは、初期費用・掲載費用をかけずに始めることができ、成果報酬体系であることです。

企業が負担する費用は、サービス手数料として報酬の30%を支払うことと、振込手数料として200円が発生する程度です。

サービス手数料と振込手数料に関してもワーカーが働いてくれた分だけ支払うため、無駄なコストをかけずにワーカーを雇えます。

さらに、タイミーでは給与の立替払いサービスがあります。ワーカーへの給与振込はタイミーが即日立替払いしてくれるため、企業は支払い手続きを行う必要がありません。

月末締め翌月末払いで、まとめて支払うだけで済みます。このシステムは、即日給与がほしいワーカーにとっても、都度支払い手続きを行う手間を省きたい企業にとっても非常に好評です。

ほかにはない！無料でワーカーの引き抜きOK

4つ目のポイントは、気に入ったワーカーがいれば無料で引き抜きも可能な点です。

求職者と企業の双方が「引き続き働いてもらいたい・働きたい」と思えば長期アルバイトとして採用することができます。

紹介手数料はかからず、タイミー側に報告する必要もありません。求職者の働きぶりや人柄を見てから採用できるので、導入企業からも好評です。

スキマバイトをきっかけにアルバイトの人材不足解消につなげましょう。

同じワーカーに次も働いてもらえる

5つ目のポイントは、お気に入り登録をしておけば同じワーカーに何度も働いてもらえる点です。

タイミーにはお気に入りワーカー限定で求人を公開することができる機能がついており、リピーターを集めやすい仕組みになっています。

求人の91.5% ※をリピーターマッチングしている企業もあります。研修にかかる時間や手間をカットできるため、即戦力を求める企業にはぴったりの機能です。
※ 物流倉庫A社　2020年5月1日〜2020年11月30日の稼働実績

労務作業の手間を省ける「仕組み」がある

6つ目のポイントは、煩わしい労務作業を省略する充実した仕組みが揃っている点です。

• 労働通知書の自動生成
• QRコードで雇用契約締結
• 源泉徴収が不要
• 社会保険適用、マイナンバー不要
• 給与支払い報告書不要

短時間で働くスキマバイトとは言え、労務作業は必要です。タイミーでは上記の労務作業サポートにより企業の作業負担を、圧倒的に減らすことを実現します。

これまで労務作業に割いていた時間をスタッフのフォローに当てることができ、職場環境の改善にもつながるでしょう。

タイミーで募集できるお仕事の一例

基本的には単純作業だったり、マニュアルを見てすぐに取り掛かれる簡単な仕事だったり、シンプルな業務内容のものが多いです。経験がいらないため、未経験者でも応募しやすいことが特徴です。

上記はあくまでも一例で、他の職種も多く求人掲載されています。その他の募集できるお仕事については｢タイミーサービスページ」をご覧ください。

タイミーで大成功！スキマバイト採用事例をチェック！

スキマバイトを活用して採用成功している事例を3社紹介します。導入を迷っている方はチェックしてみてください。

事例1.ファイブニーズ様の成功事例

株式会社ファイブニーズ様は、全国主要都市に15店舗を展開しているお酒買取の専門店「ファイブニーズ」を運営している会社です。

もともと、年末の繁忙期に人手不足が発生することに悩んでいました。そこでスポットで利用できる「タイミー」に魅力を感じ、導入を進めたそう。

結果的に若年層を中心とした採用に成功し、年末以外のタイミングにも利用するほどになりました。

業務中はコミュニケーションを大切にしながら業務に対するプレッシャーをあまり与えすぎないようにし、その結果リピーターになるワーカーも増え、企業の負担も軽減しています。

業務終了後にはフィードバックをもらい、内容をもとに次に繋げていくことで研修の仕方やワーカーへの接し方もどんどん改善されている、良い事例です。

導入事例などタイミーのサービスをより知れる資料をダウンロードする(無料)

事例2.メガネスーパー様の成功事例

株式会社VHリテールサービス様は、全国チェーン展開している「メガネスーパー」を運営している会社です。

「タイミー」を導入した職種は、店頭の販売スタッフです。短期でスタッフを雇用できる大手競合他社と比較しても、「タイミー」で募集したワーカーの方がレベルが高いという評価も得ています。

その理由は、クライアントとワーカーの双方から評価するシステムがあり、一定の責任感を植えつけることができているためです。採用したワーカーのスキルも高く、中国語や英語を話せるワーカーとマッチングしたこともあり、かなり満足度が高かったようです。

また料金面でのメリットも大きく、導入前と比べて7%のコスト削減につながっています。コストを抑えた人材不足解消に大きく寄与した成功事例といえるでしょう。

導入事例などタイミーのサービスをより知れる資料をダウンロードする(無料)

事例3.日本ピザハット様の成功事例

日本ピザハット・コーポレーション株式会社様が運営しているのは、世界中で愛されるピザチェーン「ピザハット」です。国内には500店舗以上展開されており、種類豊富なピザがスピーディーに提供されると幅広い年代層から人気です。

会社の理念は「全てのお客様にピザをお届けする」ということ。しかし人手不足のせいでピザの配達時間が長引いてしまい、大きな機会損失を被っていました。そこで「タイミー」を導入し、デリバリーだけをワーカーに依頼することにしたところ、配送量が格段にアップしています。

大雨の日、当日募集をかけた10分後にマッチングしたこともあり、もっともニーズのある雨の日の素早いマッチングは感動的だったと大満足です。30分の動画研修なども取り入れ始め、スムーズにワーカーが業務に取り組める工夫をしている点もサービスを上手く活用できているポイントです。

導入事例などタイミーのサービスをより知れる資料をダウンロードする(無料)

タイミーをもっと知りたい方はこちら

本記事ではスキマバイトの活用シーンや成功事例について紹介していきました。

急な欠員や突発的な団体予約など、「今すぐ少しだけ働いてくれる人がいれば…」と思うシーンはよくあることではないでしょうか。スキマバイトの採用は、人材不足はもちろん、既存スタッフの満足度を高めたり、サービスの提供レベルを上げたり多くのメリットをもたらしてくれます。

今回ご紹介した「タイミー」であればスピード採用が可能で、当日でも素早いマッチングが実現可能です。

求人作成もマニュアルに沿って簡単に行え、求人の掲載費用も無料です。余計なコストをかけずに、働いてくれた分だけ支払う成果報酬形式である点も魅力的です。

気になる方はまずは資料請求から始めてみてはいかがでしょうか？

資料請求フォームはこちら