人手不足なのに人件費を削減するのはなぜ？悪循環のリスクや対策法を解説

こんにちは。スキマバイト募集サービス「タイミー」ライターチームです。

人手不足に陥っているにもかかわらず人件費を削減するケースもあるでしょう。

この記事では、人手不足に悩んでいる企業の担当者に向けて、人手不足の状況で人件費を削減される理由を解説します。人件費削減により悪循環に陥るリスクや、人手不足にならないように人件費を削減する方法についても解説します。ぜひ役立ててください。

人手不足なのに人件費削減された場合に考えられる理由

人手不足なのに人件費を削減された場合、どのような理由が考えられるのでしょうか。具体的な理由について解説します。

赤字を相殺しようとしている

従業員を雇用すると、人件費だけでなく教育費や光熱費、交通費、福利厚生費、法定福利費といったさまざまな経費が発生します。逆に、従業員を雇用しなければこれらの費用を支払う必要はありません。

例えば、自社の売上が減少している場合、赤字を相殺するため、従業員を雇用する際にかかる費用を削減して利益率を上げようとするケースがあります。赤字の発生に対して経営陣が焦りを感じていれば、現場の状況を正しく判断できない状態になっている可能性もあります。

浮いた費用を別の場所に活用しようとしている

従業員を雇うにはさまざまな費用がかかるため、それらを削れば余剰資金を捻出できます。人手不足の状況でも人件費を削減している場合、資金を作って他の場所に活用しようと考えている可能性もあるでしょう。

例えば、設備投資を行ったり、新規事業を進めるための資金にしたりできます。浮いた費用を活用して業務をスムーズに進められる環境を整備できれば、労働環境や業務効率の改善により働きやすい職場づくりにつながる可能性もあります。

経営状況を改善し銀行からの評価を上げようとしている

赤字が発生している企業は、まとまった資金が必要なときに銀行から融資を受けにくくなります。利益が出ていなければ、返済能力がないと判断されるからです。人件費を削減して経費を削減できると、帳簿上では経営状況が改善されたように見えます。銀行からの評価が上がるため、融資を受けられる可能性が高くなります。

そのため、多少無理が生じても評価を上げるために対策しようとするでしょう。

人手不足なのに人件費削減した場合に起こりうるリスク

人手不足の状況で人件費を削減すれば、さまざまなリスクにつながります。悪循環が生じて問題が悪化する恐れがあるため、注意が必要です。ここでは、人手不足なのに人件費を削減した場合に起こるリスクについて解説します。

人手不足が深刻化する

人手不足なのに人件費を削減すると、人手不足がさらに深刻化する恐れがあります。安易に給料を下げたりリストラしたりすれば、本来必要な労働力を確保できなくなるでしょう。

自社に残っている限られた従業員に業務が集中し、さまざまなトラブルを誘発する恐れがあります。例えば、ヒューマンエラーによるミスが発生したり、サービスの質が低下したりする可能性があります。優秀な人材が流出するリスクもあるため、注意が必要です。

人手不足の深刻化による倒産の事例についてはこちらの記事も参考にしてみてください。

人手不足倒産の原因や背景｜人手不足を解消するための対策をくわしく解説

従業員のモチベーションが低下する

少ない従業員に業務が集中する状況になれば、従業員の仕事に対するモチベーションも低下しやすくなります。その結果、業務の生産性も下がる恐れがあります。機会損失や業績の悪化にもつながり、さらに人件費を削減しなければならない状況になる可能性が高いです。

悪循環に陥るリスクがあるため、人手不足の状況での人件費削減については慎重に判断しなければなりません。

残業が増加する

人件費削減により労働力が不足すれば、従業員1人あたりの業務の負担も大きくなります。基本の業務時間の中で業務を終わらせられないと、時間外労働をせざるを得ません。残業代がかさむため、人件費の節約にならない可能性があります。

また、残業が多すぎると、従業員の健康リスクを高める原因になります。生産性の低下や離職率の上昇などにつながるため、より状況が悪化する恐れがあるでしょう。これらの点を考慮すれば、従業員を減らすのではなく、ある程度の従業員を確保して業務を分担した方がよいといえます。

人件費削減は長期的な視点で行うのが重要

すでに触れたとおり、闇雲に人件費を削減すれば、人手不足が深刻化したり他の問題を引き起こしたりするリスクがあります。経営が厳しい場合や資金を確保したい場合も、安易に給料削減やリストラを行うと取り返しのつかない事態に陥る恐れがあります。人件費を削減する際は、長期的な視点を持って慎重に実施することが大切です。

方法によっては、人件費を下げても人手不足にならずに済む可能性があります。人件費を下げて効率的に業務を進め、売上を上げることも可能であるため、計画的に取り組みましょう。

人手不足に陥らずに人件費削減を行う方法

人手不足を回避して人件費を削減するには、どうすればいいのでしょうか。工夫次第では、適切に人件費を削減できます。ここでは、人手不足に陥らずに人件費削減を行うための具体的な方法について解説します。

従業員の生産性を高める

人手不足を防ぐには、現時点で在籍している従業員の生産性を高める必要があります。そのためには、従来以上に手厚い教育を行い、すべての従業員が高いパフォーマンスを発揮できるようにすることが重要です。それぞれの従業員のスキルが向上すると、対応できる仕事量も増加します。

教育のためのコストがかかりますが、一時的なものです。長期的に見れば人件費の削減につながるため、教育には力を入れましょう。

業務内容を見直し残業を減らす

従業員が無理なく時間内に仕事を終わらせられれば、残業代も発生しなくなります。そのためには、業務内容の見直しが必要です。スケジュールに無理がないか、業務フローに無駄がないかなどをチェックし、生産性を向上させましょう。場合によっては、業務フローを根本から見直す必要があるかもしれません。

業務量がそれほど多くなくても残業が習慣化しているケースもあるため、よく確認しましょう。

外部のシステムを活用する

人件費を削減しつつ人手不足を解消するには、ノンコア業務の外注も効果的です。社内で対応できないときだけ業務をアウトソースすれば、本来は固定費である人件費が変動費になります。それぞれの状況に応じて必要な人手を確保できるため、柔軟な対応が可能です。

外部のシステムの活用により過不足なく必要な労働力を活用し、スムーズに業務を進めましょう。

人手不足にならずに人件費を削減できた事例

ある中古車販売店では、繁忙期になると人手不足に陥っていました。専門業務を委託している業者にノンコア業務もあわせて委託していたため、外注費が高いことが課題になっていたようです。このノンコア業務は洗車業務であり、未経験でも対応可能です。そこで、スキマバイト募集サービスを活用し、繁忙期に人手を確保することにしました。

その結果、外注費の大幅な削減につながっています。教育方法を構築し、初めて業務に対応する人でもスムーズに仕事を進められるよう配慮している点もポイントです。自社に合いそうな人材がいれば、その後の長期雇用についても打診しています。実際に仕事を経験してもらったうえで声をかけるため、マッチする人材を採用しやすいようです。

まとめ

人手不足なのに人件費を削減する場合、さまざまな事情が考えられます。しかし、安易に人件費を削減すればリスクにつながる恐れがあり、慎重な判断が必要です。人手不足に陥らずに人件費を削減する方法もあるため、自社の状況を考慮したうえで適切な判断をしましょう。

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